卡卡社区反病毒提问技巧——求助必看!!建议置顶
有不少朋友老卡卡求助,可是为什么老是要天月来了,发
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详细病毒文件名和路径
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这几个字呢,除了卡卡社区的管理模式以外,
需要的是广大网友的提问技巧了。
大家都要站在为你解决问题的好心人身上想问题。
不要提出一个病毒名称就要人家给你杀病毒!
不要提出“我中毒了”的广意词来求助!
不要把你扫描的系统日志,长长的大把的贴在论坛上!
不要发别人已经发表过的问题!
下面我斗胆写个求助格式(望、闻、问、切),还希望大家不要砸鸡蛋哦!
1、“望”(标题)写你求助的目的,如最好当然是列出病毒名称。
2、“闻”(病毒的症状)生病了医生当然要知道你哪里不舒服啊。
3、“切”上传sre日志。
最后版主当然要问了,这个是不确定的东西,所以就不要求了。
希望卡卡社区越来越好,大家的病毒永远也不会再来。
ye!!!!
扫SRENG日志及上传方法
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
下载System Repair Engineer
1 解压缩sreng2.zip(建议解压到系统Windows文件夹里)
2 运行SREng.exe ((将SREng.exe改名为123.com运行))
3 智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把报告保存后,直接将日志内容彻底复制到一个空记事本里,然后再保存,就可以以附件的形式发论坛来了。
一定以附件形式发这论坛来。
点击我这贴右下角的“引用”然后就应该知道怎么发了。