我的瑞星没办法正常工作．症状：
在右下的任务栏里。那个小雨伞总是红的。没办法开启监控．
还有就是瑞星没办法升级．．．．

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )

刚才有人给我发的解决方法：
第一：卡卡助手我机器上有．可是没有办法运行。从新下载后安装一样．．
第二：windows清理助手．这个就非常诡异．您给的地址我没办法下载，我从其他的软件下载网站（例如：天空和华军）也是下不了。．
第三：这是我扫描后的日志请麻烦你为我解决．．真的好麻烦．．

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )

麻烦高手们了我真的很急

日志中没看出什么东西能导致你说的那强的影响。

你只有用Xdelbox这个工具去删除这些文件。
Xdelbox下载：http://www.dodudou.com/down/里面的原创软件文件夹下载那个1.6版本的。
下载后
解压所有文件到一个文件夹,（一定要解压出来运行，不要懒）运行xdelbox前请卸载所有可移动存储设备。
将下面的文件信息全部复制，然后打开Xdelbox,勾选“抑制文件再生”，直接使用右键菜单的“剪贴板导入不检查路径”导入，并全选文件选择右键菜单的“立刻重启删除”

C:\WINDOWS\system32\drivers\ati32srv.sys
C:\WINDOWS\system32\drivers\pcihdd2.sys
C:\WINDOWS\system32\TesSafe.sys
D:\Autorun.inf
D:\command.com

重启计算机以后 会有两个系统进入的选择的倒计时界面
第一个是你原来的windows系统
第二个是这个软件给你设定的dos系统
系统会自动选择进入第二个系统
此时不要进行任何操作
之后会自动重启进入正常模式
进入系统后，再做下面的：
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在扫日志的SRENG工具》启动项目》服务》驱动程序》里面找下面项删除
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驱动程序
[ATI2HDDSRV / ATI2HDDSRV][Stopped/Manual Start]
  <\??\C:\WINDOWS\system32\drivers\ati32srv.sys><N/A>

[DeepFree Update / DeepFree Update][Stopped/Manual Start]
  <\??\C:\WINDOWS\system32\drivers\pcihdd2.sys><N/A>

[TesSafe / TesSafe][Stopped/Manual Start]
  <\??\C:\WINDOWS\system32\TesSafe.sys><N/A>
————————————————————————————————————
下面在D盘的这些驱动，不知道什么，自己看看去。
==================================
驱动程序
[GMSIPCI / GMSIPCI][Stopped/Manual Start]
  <\??\D:\INSTALL\GMSIPCI.SYS><N/A>

[MSICPL / MSICPL][Stopped/Manual Start]
  <\??\D:\install4\MSICPL.sys><N/A>

[NTACCESS / NTACCESS][Stopped/Manual Start]
  <\??\D:\NTACCESS.sys><N/A>

[SetupNTGLM7X / SetupNTGLM7X][Stopped/Manual Start]
  <\??\D:\NTGLM7X.sys><N/A>
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彻底卸载杀毒软件，并手工删除其安装目录下的残余文件，重装杀毒软件。