我的瑞星没办法正常工作．症状：
在右下的任务栏里。那个小雨伞总是红的。没办法开启监控．
还有就是瑞星没办法升级．．．．

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )

２楼的方法：
第一：卡卡助手我机器上有．可是没有办法运行。从新下载后安装一样．．
第二：windows清理助手．这个就非常诡异．您给的地址我没办法下载，我从其他的软件下载网站（例如：天空和华军）也是下不了。．
第三：这是我扫描后的日志请麻烦你为我解决．．真的好麻烦．．

建议先使用卡卡助手或windows清理助手清理一下恶意程序。
卡卡助手下载页面：http://tool.ikaka.com
windows清理助手下载页面：http://www.arswp.com/download.html
————————————————————————————————————————
然后使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩sreng2.zip；
2、运行SREngPS.EXE；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】；
4、耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
5、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
6、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
7、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。

我从新编辑了下。麻烦您帮我看看

楼主先修复一下瑞星试试看！不行就用在线杀毒查杀一下！

先使用卡卡助手或windows清理助手清理一下恶意程序。
卡卡助手下载页面：http://tool.ikaka.com
windows清理助手下载页面：http://www.arswp.com/download.html
———————————————————————————————————————
务必断开网络链接后再进行以下操作；
———————————————————————————————————————
使用Xdelbox删除以下文件：
Xdelbox下载地址：http://www.dodudou.com/down/  打开后选择【原创软件】，下载XDelBox1.6。
Xdelbox使用方法：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=28&artid=8381032
使用时一定拔掉所有移动存储设备，将下面分隔线中的的文件信息全部复制，然后打开Xdelbox直接使用右键菜单的“剪贴板导入不检查路径”导入，勾选“抑制再生”、“驱动安全删除模式”、“备份文件”，最后选择右键菜单的“立刻重启删除”
———————————————————————————————————————
c:\windows\system32\drivers\fhzl2.ahc
c:\windows\system32\drivers\fhzl.ahc
c:\windows\system32\drivers\pcihdd2.sys
c:\windows\system32\drivers\ati32srv.sys
D:\command.com
D:\autorun.inf
———————————————————————————————————————
重启计算机后会看到一个请选择要启动的操作系统的提示，倒计时5秒，
第一个选项是你自己的windows系统，
第二个选项是Xdelbox的Go XDelBox To Del Files，
默认自动选择第二项，会进入类似DOS的界面，这期间什么操作都不用做，等待它自动运行即可，
待病毒文件删除后会自动重启进入windows系统，
然后再按以下步骤操作：
———————————————————————————————————————
打开SREngPS.EXE，选择【启动项目】-【服务】-【驱动程序】，将以下项禁用：
[fhzl2 / fhzl2]    <\??\C:\WINDOWS\system32\drivers\fhzl2.ahc>
[fhzl / fhzl]    <\??\C:\WINDOWS\system32\drivers\fhzl.ahc>
[DeepFree Update / DeepFree Update]    <\??\C:\WINDOWS\system32\drivers\pcihdd2.sys>
[ATI2HDDSRV / ATI2HDDSRV]    <\??\C:\WINDOWS\system32\drivers\ati32srv.sys>
———————————————————————————————————————
上述操作全部完成后重启电脑，确保杀毒软件监控和防火墙均已经正常开启，如果不能开启可以先修复；
然后连网，升级杀毒软件到最新版本，再断网进行全盘杀毒；
再次重启电脑，查看问题是否已经解决；
如果系统能够通过正版验证，建议通过windows update给系统打全补丁，或者使用第三方工具给系统打补丁；
如果仍有问题，请使用SREng重新扫描日志，将日志上传，并详细描述新的问题现象。