先使用卡卡助手或windows清理助手清理一下恶意程序。
卡卡助手下载页面：http://tool.ikaka.com
windows清理助手下载页面：http://www.arswp.com/download.html
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务必断开网络链接后再进行以下操作；————————————————————————————————————————
使用Xdelbox删除以下文件：
Xdelbox下载地址：http://www.dodudou.com/down/ 打开后选择【原创软件】，下载XDelBox1.6。
Xdelbox使用方法：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=28&artid=8381032
使用时一定拔掉所有移动存储设备，将下面分隔线中的的文件信息全部复制，然后打开Xdelbox直接使用右键菜单的“剪贴板导入不检查路径”导入，勾选“抑制再生”、“驱动安全删除模式”、“备份文件”，最后选择右键菜单的“立刻重启删除”
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c:\windows\system32\dbghlp32.dll
c:\windows\system32\kvsc3.dll
c:\windows\system32\ptsshell.dll
c:\windows\system32\shaproc.dll
c:\windows\system32\winform.dll
c:\windows\ptsshell.exe
c:\windows\dbghlp32.exe
c:\windows\shaproc.exe
c:\windows\kvsc3.exe
c:\windows\winform.exe
c:\windows\system32\drivers\xprotector.sys
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重启计算机后会看到一个请选择要启动的操作系统的提示，倒计时5秒，
第一个选项是你自己的windows系统，
第二个选项是Xdelbox的Go XDelBox To Del Files，
默认自动选择第二项，会进入类似DOS的界面，这期间什么操作都不用做，等待它自动运行即可，
待病毒文件删除后会自动重启进入windows系统，
然后再按以下步骤操作：
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从下面项可看出系统文件Explorer.exe可能已被病毒修改：
<shell><Explorer.exe> []
可以去C:\WINDOWS\system32\dllcache文件夹里找Explorer.exe文件，复制到C:\WINDOWS\文件夹里替换。或直接下载附件，解压缩后将其中的Explorer.exe文件复制到C:\WINDOWS文件夹里替换。
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打开SREngPS.EXE，选择【启动项目】-【注册表】，将以下项删除：
[PTSShell] <C:\WINDOWS\PTSShell.exe>
[DbgHlp32] <C:\WINDOWS\DbgHlp32.exe>
[SHAProc] <C:\WINDOWS\SHAProc.exe>
[Kvsc3] <C:\WINDOWS\Kvsc3.exE>
[WinForm] <C:\WINDOWS\WinForm.exE>
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打开SREngPS.EXE，选择【启动项目】-【服务】-【驱动程序】，将以下项删除：
[XPROTECTOR / XPROTECTOR] <\??\C:\WINDOWS\system32\drivers\Xprotector.sys>
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打开SREngPS.EXE，选择【系统修复】-【文件关联】，将【全选】打钩，点击【修复】；
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上述操作全部完成后重启电脑，确保杀毒软件监控和防火墙均已经正常开启，如果不能开启可以先修复；
然后连网，升级杀毒软件到最新版本，再断网进行全盘杀毒；
再次重启电脑，查看问题是否已经解决；
如果系统能够通过正版验证，建议通过windows update给系统打全补丁，或者使用第三方工具给系统打补丁；
如果仍有问题，请使用SREng重新扫描日志，将日志上传，并详细描述新的问题现象。
