我的电脑中了WIN32.TROJAN.AGENT病毒杀不掉
我在收一邮件时,同时出现迅雷问我是否下载完和瑞星连接,以保证下载文件安全。我答同意。随后在瑞星杀毒时在迅雷下载子目录下有一WIN32.TROJAN.AGENT.CZK病毒,当时杀了。但是,发现系统缓慢,打开多个WORD,EXCEL文件时,窗口不能自如切换,输入法也不能切换。鼠标操作时不听使唤,系统出了问题。
我在瑞星防火墙下的系统进程中看到360TRAY.EXE和AGENTSVR.EXE显示为红色,并告诉我该二项进程可能被未知模块注入。AGENTSVR.EXE的图标是一个带礼帽墨镜的男子,这是不是中了黑客的毒啊!或者这个文件是病毒!
请问管理员我该如何解决?大菜鸟求救