楼主这样的情况应该需要手工卸载瑞星杀毒软件了吧，手工卸载瑞星杀毒软件的方法：①关闭瑞星的有关服务②结束瑞星的进程③删除或更改它的文件夹名④清理注册表里的有关瑞星的键值。
卸载瑞星的方法是首先将系统里有关它的服务项目关闭，在“开始”→“运行”→输入“%WINdir%\system32\Com\comexp.msc”打开“组件服务”在“服务（本地）”项里找到①“Rising Personal Firewall Service”、②“Rising Process Communication Center”、③“Rising Proxy Service”、④“Rising RealTime Monitor”将它们设置为“禁止”在再结束它有关的进程，然后删除它的文件夹，再执行下面操作，完成这些过程之后，应该可以重新安装瑞星了。
将下面红色的代码字符复制到记事本中并且保存为比如：“-rising.inf”的文件名，但它的后缀名一定要为“inf”的，再找到它右击选择“安装”即可删除了瑞星瑞星在注册表里的有关的键值了，这时再次安装瑞星即可。
[VERSION]
SIGNATURE=$CHICAGO$
[DEFAULTINSTALL]
DELREG=DELETEME
[DELETEME]
HKLM,SOFTWARE\rising
HKLM,SOFTWARE\Classes\CLSID\{F1CF8F61-AB1D-11d4-ABBD-0050BACEC828}
HKCR,*\shellex\ContextMenuHandlers\RisingRavExt
HKCR,CLSID\{1C7593CB-C1CC-4BA7-BE52-8EEA47F9CB1D}
