先按此帖处理
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=28&artid=8351280
然后帖SREng日志.
下载SREng
http://dl.9ipc.net/SoftView/SoftView_11.html
SREng的基本操作
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=36&artid=8341507
解压后,关闭所有应用程序,如QQ,IE等,打开SREng,点"智能扫描"-"扫描",完成后点"保存日志",将日志内容帖上来.