一、开始--运行--输入regedit.exe--回车;
二、展开注册表编辑器左侧窗格的注册表树形目录,定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services]这个注册表项,单击项目左侧的“+”号,展开其子项,找到并删除其下列子项(右键在子项名称上点一下,选择“删除”)
<naxrpj39>
三、重启进入安全模式,删除以下文件(可能已经不存在):
c:\windows\system32\drivers\naxrpj39.sys
不能删除可能是权限不够,提升为“完全控制”即可。