【求助】如何解决spoolsv进程占100%并能继续使用打印机?
前几日,局域网内几台电脑突然全部因为spoolsv进程而使cpu100%,其中有3台是在同一时间突然cpu100%(包括我的,我是装防火墙的),后上网查解决方法,但是都治标不治本。现在将具体情况描述如下:
本人电脑WINDOWS/SYSTEM32/spoolsv.exe文件与未中毒电脑的相同文件完全相同(用MD5校验验证过),说明不是病毒文件,也找不到网上所说的病毒文件或文件夹,SYSTEM32下有个spool文件夹,里面是打印机信息。
用瑞星,nod32,卡巴斯基,木马杀客(多台电脑上装的杀毒软件不同,瑞星是正版的)均找不到病毒。
如果将WINDOWS/SYSTEM32/SPOOL/PRINTS文件夹下的文件删除,并停止PRINT SPOOLer服务,可以解决cpu100%的问题,但是无法使用打印机,不管是自己电脑上的还是通过局域网连到其他打印机。
如果将print spooler服务开启之后,如果不使用打印服务(即不用打印机打印),没有问题,一旦打印过文档后,立刻出现cpu100%
重装系统无法解决问题
而且,我们使用的是其他电脑上的打印机,该打印机现在老是被一个名字为“远程下层文件”大小为9字节的文件堵塞,无法完成打印服务,必须将打印机关闭后方可删除文件并继续打印服务。
所以,我希望各位高手能告诉我一种既可以
解决cpu100%又可以继续使用打印机的方法,现在局域网许多电脑都无法打印了,已经影响工作了,所以大家一定要帮帮我