晚上打开电脑，突然发现桌面右下角的杀毒软件标志消失了，赶紧打开杀毒软件，但是出现一打开杀毒软件就立即关闭，无法使软件运行，于是想上网查看，发现IE也不能运行。我使用了3721体检软件，可以查出电脑有8个恶意cookies；最后想给电脑关机，结果发现无论我怎么点关机健，电脑始终没进行关机操作，只能强行关机。电脑到底怎么了？我该怎么办？

【回复“lfm005”的帖子】
您好,您的电脑中可能存在病毒,请您使用hijackthis把扫描的日志贴到贴子上来。

hijackthis下载：http://forum.ikaka.com/download.asp?id=5188960
hijackthis使用：http://it.rising.com.cn/newSite/Channels/anti_virus/Antivirus_Faq/TopicExplorerPagePackage/hijackthis.htm

关于无法关机的问题应该不是病毒所为.

HijackThis_815汉化版扫描日志 V1.99.1
保存于      19:22:16, 日期 2004-10-4
操作系统：  Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
浏览器：    Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

当前运行的进程：         
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
D:\program files\SYSEXPLR.EXE
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\PROGRA~1\Yahoo!\ASSIST~1\YLive.exe
C:\PROGRA~1\Yahoo!\Assistant\yassistse.exe
C:\WINDOWS\system32\NTdhcp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
D:\program files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
D:\program files\Tencent\QQ\TIMPlatform.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
I:\4842302005817230232\HijackThis1991zww.exe

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - D:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: KOSIE HelperInternet Explorer Web Content Guard  - {1B2F92A1-CDAF-4511-9382-91E3F5CE0880} - C:\Program Files\KOS\KOSIEBar.dll
O2 - BHO: 雅虎助手 - {406F94F0-504F-4a40-8DFD-58B0666ABEBD} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\ASSIST~1\Assist\yasbar.dll
O2 - BHO: QQIEHelper - {54EBD53A-9BC1-480B-966A-843A333CA162} - D:\program files\Tencent\QQ\QQIEHelper.dll
O2 - BHO: YDragSearch - {62EED7C6-9F02-42f9-B634-98E2899E147B} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\ASSIST~1\Assist\YDRAGS~1.DLL
O2 - BHO: IeCatch2 Class - {A5366673-E8CA-11D3-9CD9-0090271D075B} - C:\PROGRA~1\FlashGet\jccatch.dll
O2 - BHO: IE - {D157330A-9EF3-49F8-9A67-4141AC41ADD4} - C:\WINDOWS\downlo~1\CnsHook.dll
O2 - BHO: YiSou - {EF1D17A9-089F-40cc-8D64-7324CDEBA0DB} - C:\PROGRA~1\yisou\yisoub.dll
O3 - IE工具栏增项: 一搜工具条 - {115F6E46-FCBC-41ed-B3B5-3BDDD4AAB5E5} - C:\Program Files\yisou\yisou.dll
O3 - IE工具栏增项: 雅虎助手 - {406F94F0-504F-4a40-8DFD-58B0666ABEBD} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\ASSIST~1\Assist\yasbar.dll
O3 - IE工具栏增项: 金山毒霸安全助手 - {EF72500A-C234-46C4-BF0A-9AA6913DDF34} - C:\Program Files\KOS\KOSIEBar.dll
O4 - 启动项HKLM\\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - 启动项HKLM\\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - 启动项HKLM\\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - 启动项HKLM\\Run: [helper.dll] C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe C:\PROGRA~1\3721\helper.dll,Rundll32
O4 - 启动项HKLM\\Run: [CnsMin] Rundll32.exe C:\WINDOWS\downlo~1\CnsMin.dll,Rundll32
O4 - 启动项HKLM\\Run: [SysExplr] D:\program files\SYSEXPLR.EXE
O4 - 启动项HKLM\\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - 启动项HKLM\\Run: [YDTMain.exe] C:\PROGRA~1\YDT\YDTMain.exe
O4 - 启动项HKLM\\Run: [YLive.exe] C:\PROGRA~1\Yahoo!\ASSIST~1\YLive.exe
O4 - 启动项HKLM\\Run: [yassistse] "C:\PROGRA~1\Yahoo!\Assistant\yassistse.exe"
O4 - 启动项HKLM\\Run: [NTdhcp] C:\WINDOWS\system32\NTdhcp.exe
O4 - 启动项HKLM\\RunServices: [RavMon] C:\Program Files\rising\rav\RavMon.exe /AUTO
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - Startup: 腾讯QQ.lnk = D:\program files\Tencent\QQ\QQ.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = D:\program files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 使用网际快车下载 - C:\Program Files\FlashGet\jc_link.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 使用网际快车下载全部链接 - C:\Program Files\FlashGet\jc_all.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 添加到QQ自定义面板 - D:\program files\Tencent\QQ\AddPanel.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 添加到QQ表情 - D:\program files\Tencent\QQ\AddEmotion.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 用QQ彩信发送该图片 - D:\program files\Tencent\QQ\SendMMS.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 解霸实时播放 - D:\program files\MPURLGET.HTM
O9 - 浏览器额外的按钮: 手机短信 - {00000000-0000-0001-0001-596BAEDD1289} - http://sms.3721.com/ie/index.htm?pid=U_3721home (file missing)
O9 - 浏览器额外的按钮: 解霸 - {367E0A21-8601-4986-9C9A-153BF5ACA118} - D:\program files\MPLAYER.EXE
O9 - 浏览器额外的“工具”菜单项: 超级解霸 - {367E0A21-8601-4986-9C9A-153BF5ACA118} - D:\program files\MPLAYER.EXE
O9 - 浏览器额外的按钮: Yahoo 1G电邮 - {507F9113-CD77-4866-BA92-0E86DA3D0B97} - http://cn.mail.yahoo.com/promo/rd1 (file missing)
O9 - 浏览器额外的按钮: 寻宝乐趣多 - {59BC54A2-56B3-44a0-93E5-432D58746E26} - http://hot.3721.com/rd/shop_btn.htm (file missing)
O9 - 浏览器额外的按钮: 上网助手 - {5D73EE86-05F1-49ed-B850-E423120EC338} - http://assistant.3721.com/index.htm?fb=Cns (file missing)
O9 - 浏览器额外的按钮: QQ - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157b} - D:\program files\Tencent\QQ\QQ.EXE
O9 - 浏览器额外的“工具”菜单项: 腾讯QQ - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157b} - D:\program files\Tencent\QQ\QQ.EXE
O9 - 浏览器额外的按钮: (no name) - {DEDEB80D-FA35-45d9-9460-4983E5A8AFE6} - D:\program files\Tencent\QQ\QQIEHelper.dll
O9 - 浏览器额外的“工具”菜单项: QQ炫彩工具条设置 - {DEDEB80D-FA35-45d9-9460-4983E5A8AFE6} - D:\program files\Tencent\QQ\QQIEHelper.dll
O9 - 浏览器额外的按钮: 情景聊天 - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - http://cn.rd.yahoo.com/home/messenger/bjk/clientbtn/?http://cn.messenger.yahoo.com/ (file missing)
O9 - 浏览器额外的按钮: (no name) - {ECF2E268-F28C-48d2-9AB7-8F69C11CCB71} - http://assistant.3721.com/security1.htm?fb=Cns (file missing)
O9 - 浏览器额外的“工具”菜单项: 修复浏览器 - {ECF2E268-F28C-48d2-9AB7-8F69C11CCB71} - http://assistant.3721.com/security1.htm?fb=Cns (file missing)
O9 - 浏览器额外的按钮: (no name) - {FD00D911-7529-4084-9946-A29F1BDF4FE5} - http://assistant.3721.com/clean1.htm?fb=Cns (file missing)
O9 - 浏览器额外的“工具”菜单项: 清理上网记录 - {FD00D911-7529-4084-9946-A29F1BDF4FE5} - http://assistant.3721.com/clean1.htm?fb=Cns (file missing)
O11 - Options group: [!CNS]  上网助手-地址栏搜索
O16 - DPF: {8D9E0B29-563C-4226-86C1-5FF2AE77E1D2} (AxSubmitControl Class) - https://mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/AxSafeControls.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
O23 - NT 服务: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe

请版主帮帮忙忙，给分析分析到底是什么原因，谢谢

重新启动到安全模式（进入安全模式的方法:重新启动电脑, 开机自动检测完后, 按[F8]键(可以一直按到启动菜单出来为止), 选择安全模式(Safe Mode)进入Windows。）

先终止下面的进程（关闭所有窗口，同时按下CTRL+ALT+DELETE，在打开的窗口中选中要终止的进程，然后按下“结束任务”或者“结束进程”，最后关闭该窗口。
C:\WINDOWS\system32\NTdhcp.exe

请关闭所有IE界面，重新使用HijackThis扫描一次，选中下面建议修复的项目，让HijackThis修复，修复前请允许HijackThis保留备份。（如果楼主知道是安全的可以不必勾选）
O4 - 启动项HKLM\\Run: [NTdhcp] C:\WINDOWS\system32\NTdhcp.exe

然后打开我的电脑→再点工具→打开文件夹选项→查看→把隐藏受保护的系统文件（推荐）和隐藏已知文件类型的扩展名的勾去掉→再显示所有文件→找到以下文件并删除：
C:\WINDOWS\system32\NTdhcp.exe

问题已经解决了，您的方法真管用，谢谢