随着计算机和网络的普及，计算机病毒也随之发展壮大。经历了CIH、尼姆达、冲击波以及震荡波几次病毒的洗礼，计算机病毒的概念也深入人心。用户在计算机使用不正常的时候，常常第一个想到的就是病毒，在这种主观的判断下，很多非病毒的情况往往就被忽略了。本文列举了20个比较常见的计算机问题，大部分都是非病毒情况的，希望能够帮助大家走出误区，更好的对问题进行判断。
1、 计算机无法开机，按下电源开关以后没有任何反应。
该问题是硬件故障造成的，多为电源或者主板的问题。就电源和主板的问题还有几种情况，比如计算机在毫无征兆的情况下自动关机或者重启(无网络环境)，关机短时间内无法启动，计算机无故自动开机等等。
2、 启动系统的时候刚刚出现WINDOWS启动画面，就自动重启。或者刚出现桌面就自动重启。
这样的情况多为系统文件损坏造成的，比如WINDOWS2000系统下的NETAPI32.DLL文件损坏，就会出现这样的情况。这样的情况出现，首先应该修复操作系统。
3、 IE浏览器的二级链接无法打开。
针对这个问题，微软公司专门发布过相关的说明文档，原因是由于一些动态链接库文件在注册表中的位置变动，导致无法正常加载，手动加载即可。
4、 发现每个盘符都被开了$符共享，停止共享以后重启又出现。
NT内核的系统都会开$符共享，是为了方便远程管理，这样的情况是正常的系统情况。
5、 上网的时候会突然弹出信使服务的窗口。
信使服务使系统自带的用户传递消息的工具，并不是病毒，可以通过停止服务来关闭。
6、 在进程列表中发现了很多SVCHOST进程。
启动的时候，Svchost.exe检查注册表中的位置来构建需要加载的服务列表。这就会使多个Svchost.exe在同一时间运行。每个Svchost.exe的回话期间都包含一组服务，以至于单独的服务必须依靠Svchost.exe怎样和在那里启动。
7、 上网拨号能拨通，但是没流量，网页无法打开。
98系统下多为协议文件损坏所造成，重新安装协议即可。还有很多ADSL上网的朋友也经常遇到这样的情况，是由于拨号程序的兼容性造成的，不妨换个拨号程序。
8、 中文版的XP系统，安装系统补丁的时候提示语言不符。
由于安装了盗版的系统，核心文件的语言版本还是其他语言的。
9、 启动的时候系统提示XXX程序找不到，点击确定以后又一切正常了，使用也没问题。
启动项中加载的程序没有了，检查一下系统启动项，删除就可以了。
10、 安装防火墙类的软件，经常提示拦截数据包。
防火墙认为有非法的数据包在对计算机进行探测或者攻击，所以就做了拦截操作。并不是计算机中了病毒的表现。
11、 在上网过程中，IE经常会没有响应，关闭IE的时候提示错误，询问是否发送错误报告。
当IE打开含有ACTIVEX控件的时候，会出现一个假死的状态，稍微等待一下就可以了。现在越来越多的网页中都含有3721的插件，没有安装过3721的系统，会经常遇到这样的情况。
12、 硬盘上的文件无法复制，提示冗余错误。
文件损坏，或者硬盘磁道有损坏造成的。大文件出现的情况比较多。
13、 安装了多种杀毒软件，均未查到病毒，但是系统非常缓慢。
杀毒软件之间都是存在冲突的，主要是内存监控方面，卸载多余的软件，只保留一个。
14、 键盘和鼠标出问题以后也造成了很多奇怪的现象。
鼠标满屏幕跑，无法控制，多为光电鼠。点击一个文件以后，再点下一个文件，无法释放前面的文件，可能键盘上地CTRL键断路了。自动输入同样的字母或者数字，也可能是键盘的问题。例子还有很多，不多举了，可以换个键盘或者鼠标试试。
15、 用OE收信，附件都收不下来。
OE 6以后，在安全选项中有一项叫“不允许打开或者保存不安全的附件”，默认是勾选的。将勾选项去掉就可以了。
16、 每天打开邮箱，会发现无数的病毒邮件，但是本机也杀不到病毒。
现在病毒泛滥，蠕虫类的病毒会盗取中毒计算机的地址信息中自动发送大量的病毒邮件，所以收到邮件，并不说明自己中病毒，强烈建议各大邮件服务供应商在服务器端增加反病毒系统，以方便用户使用。
17、 计算机显示不正常，屏幕忽红忽绿。
显示器的连接线接触不好，或者显像管本身老化，都会出现这个现象。
18、 正常使用计算机的时候，突然死机了，然后硬盘就认不出来了，BIOS中也自检不到。
该种现象为硬盘的物理损坏。这种物理损坏和软件没有任何联系，没有能导致硬件物理损坏的软件，包括最厉害的CIH病毒，BIOS也是软件。
19、 计算机上网的时候提示RPC服务错误或者LSASS错误，倒计时一分钟关机，但查不到病毒。
这个问题其实和病毒沾边，系统由于没有安装补丁程序，被病毒发出的数据包攻击就会出现这样的情况。冲击波和震荡波的现象大家都非常清楚，但是原理就少有人深究了。出现倒计时关机不要怕，安装系统的补丁就可以解决了。但是并不是出现倒计时就说明计算机中病毒。
20、 最后这个问题是很多朋友都遇到过的，IE被篡改。
以前的时候篡改IE大都是靠病毒实现的，有病毒程序驻留计算机实现；随着IE漏洞的发现，恶意脚本修改注册表信息的手段越来越普遍，这时已经不需要病毒程序就可以实现了；但是现在最流行的方式，就是通过DLL文件注入的方式来修改，“杀人”于无形。所以大部分的杀毒软件都查不到病毒，但是IE确确实实是被篡改了。遇到这样的情况，大家可以上网搜索一些工具和相关文章，来协助解决，论坛里就有这样的板块。
以上是我在使用计算机中遇到的一些常见的问题。很多都不是和病毒沾边的问题，有些是和病毒沾边，但是不是本机中病毒造成的问题。写这些问题的目的，就是想说，同样的现象背后，可能的原因是有很多种的，病毒仅仅是众多可能性中的一种，而不是全部。从多个角度考虑一个问题，会得到最佳的解决办法
