瑞星卡卡安全论坛瑞星2008全功能体验杀毒软件[已关闭] 【讨论中】瑞星升级到20.21后 每次全盘杀毒100%后 都无响应!

1   1  /  1  页   跳转

【讨论中】瑞星升级到20.21后 每次全盘杀毒100%后 都无响应!

【讨论中】瑞星升级到20.21后 每次全盘杀毒100%后 都无响应!

100% 没有病毒 但也不结束 点什么也没反映

也无法关闭 只能重起

着急中 请解释

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑2007-12-10 10:44:17.090000000
分享到:
gototop
 

引用:
【amore的贴子】100% 没有病毒 但也不结束 点什么也没反映

也无法关闭 只能重起

着急中 请解释
………………


可能是有异常文件。

楼主可以:瑞星杀毒软件——设置——防御设置——主动防御白名单——添加

C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKMGR.EXE

确定

这样下次瑞星假死时,可以用任务管理器关闭瑞星的Rav.exe进程了
gototop
 

好的 谢谢了 以后瑞星是否可以通过完善 避免类似问题呢
gototop
 

【回复“amore”的帖子】
那就需要楼主提供一下导致出现问题的异常文件拉
杀毒扫描时请将扫描页面切换到详细信息页面,如图



到出现100%无响应时,请注意查看是什么文件导致,看看是不是每次问题都是出于扫描该文件,然后将信息告知我们,我们会及时进行处理
感谢您的支持!
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT