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【已解决】【求助】03版用户在线买了杀毒防火墙组合版安装出现问题
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古来熙
初生襁褓狮
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2003-09-10
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发表于: 2007-12-10 19:35
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1楼
【已解决】【求助】03版用户在线买了杀毒防火墙组合版安装出现问题
昨天晚上在线买了杀毒防火墙组合版后,在提示页面直接就下载了官方提供的安装包。当时提示的ID和序列号没有改变,还是以前03版的序列号。但是我今天重做系统在安装后就提示序列号过期。给客服打电话后给了个“过期提示注册表”也打入重起PC了仍是不行,又提示是:产品序列号中不含有字母“o”~汗~我的序列号里有2个0,我重新输入了N次仍没有改变!
哪个朋友能帮我下啊?先谢谢大家了
还有安装的时候怎么没有看到装的防火墙呢?不是组合的么?怎么没有呢?
在补充一下
我查过系统时间,非常正常没有被攥改过!
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
2007-12-12 22:46:51.043000000
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发表于: 2007-12-11 10:24
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2楼
即便是组合版也是要一一进行安装的,只是组合版的两个产品序列号相同罢了
你买了新的组合版后应该用03的号换得一个新号输入才能安装
输入序列号的时候不要输入字母“o”,输入数字“0”
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古来熙
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发表于: 2007-12-12 17:14
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3楼
去哪里能换新号啊?
还有我怎么可能把字母"O"输入呢,那我真……
不过问题自己已经解决了
自己到瑞星主页产品升级那里重新下载在安装就好了~
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发表于: 2007-12-12 22:46
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4楼
嗯
自主研究解决了问题,支持!
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