这个问题我也碰到了,被我轻松搞定。
我先在C盘找到这个文件,点击右键查看文件属性,发现该文件没有任何公司版权信息,故有理由相信该文件不是瑞星公司自己附带的,或者说删除该文件对瑞星杀毒软件的运行没有任何影响。
但该文件处在写保护状态,要删除该文件需要一定技巧,我是这样删除的:
1.先在任务管理器中找到该进程,结束它。
2.然后在该文件上点击右键,通过unlocker这个软件将它删除。
这里有必要说下unlocker这个软件,该软件只有1M多,但功能强大,可以删除你在一般情况下不能删除的文件,甚至连杀毒软件都删不掉的文件它也能删除。到百度上一搜就能找到(建议用天空软件园提供的下载版本,毕竟天空是国内最大的软件下载站,安全有保证),软件是免费的。
安装之后,很多人不太会使用该软件,其实unlocker使用很简单,它是附加在鼠标的右键菜单中,在任意文件上点击右键,你就会看到一个“unlocker”选项,点击该选项,会出现对话框,该对话框有相应的选项,选择执行即可。
这里,即第2步,在RAVSERVICE.EXE文件上点右键,点击unlocker选项,将其删除,即可大告成功。(其实,很多情况下,unlocker可以直接删除文件的,而不须执行上面的第一步,只是RAVSERVICE.EXE文件可能比较特殊点,所以执行了第一步)。