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在线杀毒出问题啦

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piner
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-08-02 14:38 | 只看楼主 短消息 资料
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在线杀毒出问题啦

致：瑞星工作人员
  在线杀毒输入卡号，密码，进去后，进程显示未反应。在安全模式下也是这样？！
请教该怎么操作？

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
¼r„"_3ª{’Pbbs.ikaka.comJQÄXC“ۅu
最后编辑2007-08-09 08:17:18
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piner
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-08-02 15:48 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星的工作人员，请帮帮吧？
我的联系QQ：438903949¼r„"_3ª{’Pbbs.ikaka.comJQÄXC“ۅu
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piner
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-08-03 08:34 | 只看楼主 短消息 资料
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这里怎么没个人管管的啊，人家买了你的东西，碰到问题向你反应，怎么一点消息也没有 这是什么服务啊！？¼r„"_3ª{’Pbbs.ikaka.comJQÄXC“ۅu
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zengjie5927
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发表于： 2007-08-05 20:13 | 短消息 资料
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您好,建议先把在线杀毒的程序删除,把IE的历史文件和临时文件清理以后在重新登陆安装杀毒程序!¼r„"_3ª{’Pbbs.ikaka.comJQÄXC“ۅu
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piner
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-08-07 14:26 | 只看楼主 短消息 资料
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都删了，还是没反应。
账号另外电脑上可以用， 就是这台电脑不能用！

¼r„"_3ª{’Pbbs.ikaka.comJQÄXC“ۅu
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zengjie5927
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发表于： 2007-08-07 17:48 | 短消息 资料
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1、请检查IE浏览器是否安装了拦截网页ActiveX控件的软件，请卸载并清除此类软件

2、清空IE缓存：打开IE浏览器，在菜单中选择【工具】－【Internet选项】，在“常规”选项卡中，点击“删除文件按钮”，当弹出“删除文件”对话框，请勾选“删除所有脱机内容”，并点击“确定”按钮。

3、重新登录在线杀毒页面。
在internet选项中把"安全"中的安全级别都设置为默认!

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piner
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-08-08 09:07 | 只看楼主 短消息 资料
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请问您说的第1点，是在哪里设置修改？¼r„"_3ª{’Pbbs.ikaka.comJQÄXC“ۅu
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piner
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-08-08 09:14 | 只看楼主 短消息 资料
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说真的，建议你们公司设置一个在线QQ，这样更能解决问题！
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zengjie5927
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发表于： 2007-08-08 21:07 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

检查您的IE工具栏是否有其他的软件!可以点右键查看!¼r„"_3ª{’Pbbs.ikaka.comJQÄXC“ۅu
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piner
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-08-09 08:27 | 只看楼主 短消息 资料
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请问斑竹的QQ多少？加我一下¼r„"_3ª{’Pbbs.ikaka.comJQÄXC“ۅu
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