1   1  /  1  页   跳转

再次郑重讨论这个问题

再次郑重讨论这个问题

无论是V17,安全云终端或是ESM365,总是会遇到扫描连不上云引擎的情况,到底是产品的BUG?还是我个人网络的问题?还是说与DNS之类的有关?
我已经被这个问题弄的没脾气了。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/86.0.4240.198 Safari/537.36
分享到:
gototop
 

回复:再次郑重讨论这个问题

已转相关产品组,请稍等
gototop
 

回复: 再次郑重讨论这个问题



引用:
原帖由 麦青儿 于 2022-3-21 15:26:00 发表
查了云引擎没问题,估计还是网络问题,没法子,不好意思了!


在云引擎不检测的情况下,把公有云关了重新打开则可以检测。另外那个社区扫描版好像又可以用了?那个从来没出现过云断连的情况。是产品问题还是网络问题你们自己判断吧。https://bbs.kafan.cn/thread-2229824-1-1.html
gototop
 

回复 3F 麦青儿 的帖子

http://bbs.ikaka.com/showtopic-9356013.aspx
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9355911.aspx

我之前也发过很多次贴了,希望能引起重视。
gototop
 

回复:再次郑重讨论这个问题

谢谢反馈,已转交项目组
gototop
 

回复:再次郑重讨论这个问题

个人版项目组也要问问啊,是不是也有一样的问题?咱也不敢说,咱也不敢问。
天下没有免费的午餐,人是安全中最薄弱的环节。
gototop
 

回复 1F 救命稻草4 的帖子

有个问题,你是怎么确认瑞星安全云终端连不上云服务的
gototop
 

回复: 再次郑重讨论这个问题



引用:
原帖由 dg1vg4 于 2022-3-23 22:38:00 发表
个人版项目组也要问问啊,是不是也有一样的问题?咱也不敢说,咱也不敢问。


个人版方面,XywCloud已和开发确认过了,每分钟会检查一次云引擎状态,用户那边确实没有太多能操作的,如果还是长期连不上估计就是网络问题了
gototop
 

回复 8F 麦青儿 的帖子

就是社区扫描版报(MD5引擎)或者VT上报(CLOUD结尾的),而安全云终端没报,我确定有些并不属于云屏蔽的范围。还有就是4楼我跟你说的那种情况,在云引擎不检测的情况下,把公有云关了重新打开则可以检测。之前V17的情况好像比较少,只是偶尔会出现,但这个云终端频率实在是太高了。
gototop
 

回复 9F 救命稻草4 的帖子

谢谢反馈,报毒名称是优先显示本地库,本地报毒了就不显示云端的了,目前安全云终端界面上不展示云连接的状态,已建议产品组重新加上。云连不上的问题,在查了。
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT