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[软件冲突] 2021.7.20 cpu占用高

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wemadefox
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卡卡反病毒小组
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发表于： 2021-07-20 18:37 | 只看楼主 短消息 资料
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2021.7.20 cpu占用高

使用中突然电脑卡顿，散热风扇在一直响，资源管理器显示光星星的进程cpu占用30%以上，目测是系统自动更新了，打开设置一看果然系统后台在自动打补丁，公司电脑没工具就截两个图





这是后台打的补丁




这是Windows版本


用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/91.0.4472.124 Safari/537.36 OPR/77.0.4054.254
最后编辑wemadefox 最后编辑于 2021-07-20 18:39:30
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麦青儿
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发表于： 2021-07-21 10:31 | 短消息 资料
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回复：2021.7.20 cpu占用高

系统更新时不断释放新文件，ravmond进程不断扫描新文件，所以CPU占用率高，等更新完了就好了吧？
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wemadefox
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卡卡反病毒小组
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发表于： 2021-07-21 12:57 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 麦青儿 的帖子

太卡了，移动鼠标的动作都一卡一卡的，没等到更新完我就把星星退出了。前段时间也用过的几个其他家的杀毒，更新补丁的时候也没出现过这种问题，未来如果有这种性能优化的计划的话，希望能把这一点考虑进去
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麦青儿
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发表于： 2021-07-21 17:45 | 短消息 资料
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回复 3F wemadefox 的帖子

好的，已转相关产品负责人，
谢谢反馈
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xzz123
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快乐黄口狮
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发表于： 2021-07-22 10:18 | 短消息 资料
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回复：2021.7.20 cpu占用高

等一下，瑞星默认监控设置是什么？
应该不会扫描的这么勤快吧。。。

建议可以优化下“写入时扫描”。卡巴的智能模式会把没有立即被运行的刚写入的文件缓一点扫描，减轻压力、
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麦青儿
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发表于： 2021-07-22 11:57 | 短消息 资料
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回复 5F xzz123 的帖子

呦呦呦美少女回归了
监控默认设置下是会扫描啊，系统更新是释放新文件，新文件触发了扫描。
谢谢建议，靠谱，已转给相关人员。
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2021-07-22 11:58:33
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光明圣火
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拙长孩提狮
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发表于： 2021-09-21 21:40 | 短消息 资料
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回复 3F wemadefox 的帖子

哥们，你的后来还出现过这个问题么？看起来暂时好像还有这个情况，昨天时特别卡，整个电脑所有操作都大幅延迟，不过今天好了，不知是不是bug
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