瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件 建议改进瑞星的卸载逻辑，希望能够留住卸载的人

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[建议] 建议改进瑞星的卸载逻辑，希望能够留住卸载的人

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shulun743
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发表于： 2018-05-16 09:13 | 只看楼主 短消息 资料
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建议改进瑞星的卸载逻辑，希望能够留住卸载的人




点击卸载程序时， 金山为了留住用户提供了 ，关闭 毒霸 冗余功能的程序


可以将 毒霸的 新闻弹窗 ，还有捆绑的东西都卸载掉，或者禁止掉，变成极速版






看看 ，卸载 多余的程序，  关闭所有广告弹窗， 禁止 自身多余启动项






若是 用户切换到 极速版本 还是不满意 ，再次卸载 ，会提示如上图： 并且 数字 和腾讯 也 是提供了这样的功能， 唯一不同的是 ，  金山提供了极速版






卸载时提示信息




用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/63.0.3239.26 Safari/537.36 Core/1.63.5221.400 QQBrowser/10.0.1125.400
君素雅达，必不致令我徒劳往返也
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麦青儿
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发表于： 2018-05-16 10:15 | 短消息 资料
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回复：建议改进瑞星的卸载逻辑，希望能够留住卸载的人

转产品经理阅了。卸载步骤多可是很招人烦的
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dg1vg4
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版主
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发表于： 2018-05-16 12:34 | 短消息 资料
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回复：建议改进瑞星的卸载逻辑，希望能够留住卸载的人

我反对这种设计，对于已经不想使用该产品的用户来说，试图强行挽留只会招致更大的反感。
所以还是不多废话，好聚好散比较好。
天下没有免费的午餐，人是安全中最薄弱的环节。
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剑帝莱恩哈特
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发表于： 2018-05-16 13:41 | 短消息 资料
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回复：建议改进瑞星的卸载逻辑，希望能够留住卸载的人

反对，卸载步骤多，只会招人烦
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shulun743
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发表于： 2018-05-16 15:13 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 麦青儿 的帖子

一切为 留住 客户 啊 ， 客户卸载 很有可能就是 广告或者弹窗啊， 

建议 考虑 金山的 极速版 模式，  总比 被客户卸载掉要好啊
君素雅达，必不致令我徒劳往返也
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发表于： 2018-05-16 15:32 | 短消息 资料
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回复：建议改进瑞星的卸载逻辑，希望能够留住卸载的人

步骤一多可能连下一次继续使用的可能都没了 容易适得其反
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XywCloud
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发表于： 2018-05-17 18:43 | 短消息 资料
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回复：建议改进瑞星的卸载逻辑，希望能够留住卸载的人

卸载过程拖泥带水容易造成使用者更大的反感，可能以后重新使用的机会都没了。
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麦青儿
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发表于： 2018-05-18 10:18 | 短消息 资料
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回复 5F shulun743 的帖子

卸载挽留这种事，之前做过，效果不理想，还不如让人直接痛快的卸了，所以不改了
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麦青儿
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发表于： 2018-05-18 10:20 | 短消息 资料
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回复：建议改进瑞星的卸载逻辑，希望能够留住卸载的人

谢谢楼上各位的意见
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