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[疑似bug] WIN XPSP3无法安装V17?

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solrac
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初生襁褓狮
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发表于： 2017-06-02 12:19 | 只看楼主 短消息 资料
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WIN XPSP3无法安装V17?

操作系统：WIN XP SP3，无互联网。
安装瑞星V17 版本：24.17.1.60
选择默认安装，安装过程报错，错误码：0x80000015。
请求协助，谢谢。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
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dg1vg4
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发表于： 2017-06-02 12:46 | 短消息 资料
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回复：WIN XPSP3无法安装V17?

应该是可以的，你先确认一下电脑上是否存在其他安全软件。
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solrac
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初生襁褓狮
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发表于： 2017-06-02 13:18 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F dg1vg4 的帖子

电脑没安装其他安全软件，之前安装了瑞星2011，因为没有新的更新包就被删除了。
这个报错是什么意思？
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solrac
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初生襁褓狮
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发表于： 2017-06-02 13:26 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：WIN XPSP3无法安装V17?

能否提供瑞星2011的病毒库更新包下载地址？
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麦青儿
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发表于： 2017-06-02 15:20 | 短消息 资料
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回复 4F solrac 的帖子

2011版已不再提供安装包升级包。
您请稍等，工程师会尽快发布一个新的V17安装包以解决您遇到的问题
预计今天内上线，上线后会跟帖告知
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麦青儿
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发表于： 2017-06-02 16:13 | 短消息 资料
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回复 1F solrac 的帖子

您方便试一下新包吗？ 下载地址: http://pan.baidu.com/s/1i5sqObb 密码: z3br

看看能否正常安装了。
如果还有问题，请点击 开始——运行，输入%temp% ，回车，找一下有无 rsinstall.log setup.exe.log文件，如有请发上来（点击本帖右下“引用”，即可上传）
再右键点击桌面 我的电脑 图标，把xp的版本截图一并发上来吧。
如果方便可加我QQ 489120014
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2017-06-02 17:06:16
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麦青儿
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发表于： 2017-06-02 17:14 | 短消息 资料
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回复: WIN XPSP3无法安装V17?



引用:
原帖由 solrac 于 2017-6-2 13:26:00 发表
能否提供瑞星2011的病毒库更新包下载地址？


没有单独的病毒库升级包，看您要的是这个吗：
http://rsdownload.rising.com.cn/middle11/rsfree/ravfa.exe
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