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WINDOWS 10 专业版 安装瑞星杀毒后系统崩溃，求助！

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本主题由 大版主 zgr稳得起 于 2016-10-19 4:25:35 执行 移动主题 操作
旋指流音
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初生襁褓狮
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发表于： 2016-10-19 01:41 | 只看楼主 短消息 资料
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WINDOWS 10 专业版 安装瑞星杀毒后系统崩溃，求助！

系统：WINDOWS 10 专业版

安装瑞星最新版本的ravv17std 瑞星杀毒软件完成后，立即出现报错提示窗。

重启后WIN10系统崩溃。

求解决的方法。谢谢

附上软件报错的截图。

软件在瑞星官网下载，版本为系统为微软原版安装，并己激活。

undefined

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko Core/1.47.933.400 QQBrowser/9.4.8699.400
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瑞星工程师16
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发表于： 2016-10-19 09:15 | 短消息 资料
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回复：WINDOWS 10 专业版 安装瑞星杀毒后系统崩溃，求助！

之前安装过瑞星杀毒软件吗？电脑上是否有其他安全类软件？
如果方便，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2016-10-19 09:17:35
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旋指流音
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初生襁褓狮
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发表于： 2016-10-19 21:39 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: WINDOWS 10 专业版 安装瑞星杀毒后系统崩溃，求助！



引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2016-10-19 9:15:00 发表
之前安装过瑞星杀毒软件吗？电脑上是否有其他安全类软件？
如果方便，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。



您好，系统没有第三类安全软件，仅有WIN10自带的系统防火墙。
但无论是否把系统自带的防火墙关闭或者开启，都会出现装上瑞星杀毒后立刻报错。
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瑞星工程师16
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发表于： 2016-10-20 09:30 | 短消息 资料
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回复：WINDOWS 10 专业版 安装瑞星杀毒后系统崩溃，求助！

已加您QQ，请尽快通过验证。
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叶阳路
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初生襁褓狮
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发表于： 2016-10-22 20:51 | 短消息 资料
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回复：WINDOWS 10 专业版 安装瑞星杀毒后系统崩溃，求助！

我也出现这种情况，楼主怎么破？
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瑞星工程师16
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发表于： 2016-10-24 10:12 | 短消息 资料
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回复 5F 叶阳路 的帖子

您安装的瑞星版本是多少？也是官网安装包吗？
如果方便，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
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