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shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:	发表于： 2013-10-15 16:17 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼无法连接云中心系统：win7 32位浏览器：ie9 猎豹操作：打开主程序结果：杀软和墙无法连接云杀软：24.00.11.57 24.00.18.72 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0) LBBROWSER 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件 shulun743 最后编辑于 2013-10-15 16:25:01 君素雅达，必不致令我徒劳往返也
shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-10-15 16:22 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F shulun743 的帖子 1.http://rscloud.rising.net.cn/cloud.html 页面能不能打开？并请提供截图看看。 2.ravmond在不在？ 3.云安全开关有木有打开？请按照以上方法操作一下。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:	发表于： 2013-10-15 16:30 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复: 无法连接云中心附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件网站显示 1 两个ravmond进程都在都打开了云开关经常出现这个问题请发给我调试工具，不一定复现等复现时我上传调试信息君素雅达，必不致令我徒劳往返也
shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-10-15 16:51 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：无法连接云中心问题复现时，请试试这两个网址能否打开？并发截图看看。 http://download.rising.com.cn/msgbox/2011/1x1.jpg?sdlkfjlsdkfjlsd http://download.rising.com.cn/msgbox/v16/rav.html 瑞星工程师12 最后编辑于 2013-10-15 16:52:50 欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
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shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:	发表于： 2013-10-19 20:19 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复: 无法连接云中心附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件上传两截图君素雅达，必不致令我徒劳往返也
shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-10-21 16:14 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复 5F shulun743 的帖子给您QQ留言了，请注意查收。请替换相关文件后，待问题复现时，提取rav安装目录下的logfiles\ravmond.exe.log 压缩发来。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

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