1   1  /  1  页   跳转页

[疑似bug] 处理病毒时出错

收藏
cjyrs
头像
特邀体验者
  • 帖子:686
  • 注册: 2011-08-09
  • 来自:江苏
发表于： 2014-04-25 21:06 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

处理病毒时出错

实际上，全盘查杀时查到的病毒在查杀到时就已经处理了。但不知道为什么，全盘查杀完毕后，“立即处理”按钮为什么不是灰色的，点击也没有用。多次点击“立即处理”按钮后，出错。没有DMP文件。Win8.1-32+数字浏览器6.3，RAV版本：24.00.15.27。上图

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.89 Safari/537.1
分享到：
gototop
 
networkedition
头像
社区嘉宾
  • 帖子:36698
  • 注册: 2008-02-28
  • 来自:
论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2014-04-28 09:29 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：处理病毒时出错

此问题是否必现，如果必现，远程提取一下dmp吧。
gototop
 
cjyrs
头像
特邀体验者
  • 帖子:686
  • 注册: 2011-08-09
  • 来自:江苏
发表于： 2014-05-02 00:22 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 处理病毒时出错



引用:
原帖由 networkedition 于 2014-4-28 9:29:00 发表
此问题是否必现，如果必现，远程提取一下dmp吧。

必现，补充下刚才杀完毒后，多次点击 处理病毒 后，产生了DMP文件

附件附件:

下载次数:203
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2014-5-2 0:22:04
描述:rar
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2014-05-04 10:09 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F cjyrs 的帖子

此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持！
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT