1   1  /  1  页   跳转

[疑似bug] 安装V16+不能升级,提示800001错误

安装V16+不能升级,提示800001错误

安装V16+不能升级,提示800001错误,不能打开咨询中心,界面右下角显示“未能连接云安全中心”,请帮忙协查处理。我已经按照你们原先说的改了代理和IP,都不能升级。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.135 Safari/537.36 Edge/12.10240
分享到:
gototop
 

回复:安装V16+不能升级,提示800001错误

电脑是什么上网环境?
请您找到以下日志,压缩跟帖发来:
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
gototop
 

回复: 安装V16+不能升级,提示800001错误

有些文件没有!

附件附件:

文件名:rixing.rar
下载次数:157
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2015-8-31 15:54:36
描述:rar

附件附件:

下载次数:118
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2015-8-31 15:54:36
描述:log

gototop
 

回复:安装V16+不能升级,提示800001错误

请将您的QQ通过短消息发来,工程师会尽快与您联系的。
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT