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[其他问题] 既然贵公司的投诉电话打不通,那就只能来这里

既然贵公司的投诉电话打不通,那就只能来这里

最近颇受贵公司的“瑞星软件部署系统”困扰,特此投诉。1、这款“”瑞星软件部署系统为何在未经本人允许的情况下安装到了本人的电脑上?
2、为何这款软件在未经本人许可的情况下在后台下载并安装各种软件到本人的电脑上?
3、为何这款软件要与瑞星杀毒捆绑卸载?只有下载最新完全版的瑞星软件安装后才能卸载?
4、几年前,这款软件就已经怨声载道,为何到现在仍然如此行为?贵公司是否默许相关网站后台下载该软件提高贵公司软件的安装数量?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36
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回复:既然贵公司的投诉电话打不通,那就只能来这里

抱歉给您带来困扰了。
1、部署系统负责瑞星系列软件的升级和统一管理,安装瑞星杀毒软件后,就会在控制面板中看到部署系统。卸载时,先把其他瑞星软件卸载掉,最后卸载部署系统即可。
2、请问部署系统下载了什么软件到您本机?
部署系统是前几年设计程序架构时做的,我们确实接到很多用户反馈,希望去掉这个,并在往这个方向努力。
3、我们没有“默许相关网站后台下载该软件”,它只是协助其他瑞星软件正常运行的程序。您之前有装过瑞星杀毒软件吗?如果卸载后没有单独卸载部署系统,就会造成遗留。
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回复 2F 瑞星工程师16 的帖子

快点帮忙吧 QQ发你了 快疯了
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回复 3F wetboy 的帖子

已经远程卸载了。
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