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[疑似bug] 小岛测228——升级错误提示

panchengwei 卡卡巡查帖子:6328 注册: 2007-10-23 来自:	发表于： 2014-03-27 17:41 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼小岛测228——升级错误提示 W 8.1 64 IE 11 RAV 24.00.26.09开发版升级失败提示 QQ截图20140327173653.png (49.52 K) 2014-3-27 17:41:20 用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko panchengwei 最后编辑于 2014-03-28 13:53:45
panchengwei 卡卡巡查帖子:6328 注册: 2007-10-23 来自:	分享到：

50hzq 特邀体验者帖子:727 注册: 2013-03-26 来自:北京西城	发表于： 2014-03-27 19:02 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复: 小岛测228——升级错误提示 win8.1 32 24.00.26.09 搜狗截图20140327190116.png (126.93 K) 2014-3-27 19:02:20
50hzq 特邀体验者帖子:727 注册: 2013-03-26 来自:北京西城

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-03-28 09:26 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：小岛测228——升级错误提示请楼上的用户，提供以下日志，压缩跟帖上传至论坛： C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log 您是否安装其他安全类软件了？是否使用过第三方软件清理过瑞星？软件名称和版本是多少？瑞星工程师12 最后编辑于 2014-03-28 09:36:41 欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

panchengwei 卡卡巡查帖子:6328 注册: 2007-10-23 来自:	发表于： 2014-03-28 13:30 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复: 小岛测228——升级错误提示 log 附件: 文件名:log.rar 下载次数:204 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2014-3-28 13:30:10 描述:rar 附件: 文件名:RSUPDATERTOOL.EXE.log 下载次数:134 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2014-3-28 13:30:10 描述:log 附件: 文件名:updater.exe.log 下载次数:137 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2014-3-28 13:30:10 描述:log 附件: 文件名:updater.exe2.log 下载次数:132 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2014-3-28 13:30:10 描述:log 附件: 文件名:virlibupdater.exe.log 下载次数:128 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2014-3-28 13:30:10 描述:log
panchengwei 卡卡巡查帖子:6328 注册: 2007-10-23 来自:

panchengwei 卡卡巡查帖子:6328 注册: 2007-10-23 来自:	发表于： 2014-03-28 13:30 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复: 小岛测228——升级错误提示 C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log 附件: 文件名:RSUPDATERTOOL.EXE.log 下载次数:140 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2014-3-28 13:30:47 描述:log
panchengwei 卡卡巡查帖子:6328 注册: 2007-10-23 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-03-28 13:40 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复 4F panchengwei 的帖子此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持！欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-03-28 14:10 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复 1F panchengwei 的帖子已帮您远程查看，问题暂时不复现了。请您再观察观察，待问题复现时，直接QQ联系我，帮您远程处理吧。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-03-28 16:41 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复 2F 50hzq 的帖子收到您的QQ反馈了，问题暂时不复现了。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
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