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[疑似bug] 安装V16以后无法打开杀毒软件界面。

无尽的waltz 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-09-17 来自:	发表于： 2013-06-06 15:23 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼安装V16以后无法打开杀毒软件界面。问题如标题所示。刚刚安装V16，一直无法打开杀毒软件界面。（已重装过）但是V16的防火墙可以打开界面用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.17 (KHTML, like Gecko) Chrome/24.0.1312.57 Safari/537.17 SE 2.X MetaSr 1.0QQ图片20130606153510.jpg (77.60 K) 2013-6-6 15:35:41 无尽的waltz 最后编辑于 2013-06-06 15:35:41
无尽的waltz 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-09-17 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-06-06 15:28 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F 无尽的waltz 的帖子楼主有没有安装其他安全类软件？操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件V16程序版本是多少？建议您不保留用户配置文件修复V16尝试。修复方法：开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉如果仍有异常，请把您的QQ号短消息发我，帮您远程看看。瑞星工程师12 最后编辑于 2013-06-06 15:29:46 欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

无尽的waltz 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-09-17 来自:	发表于： 2013-06-06 15:32 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复 2F 瑞星工程师12 的帖子之前电脑里有360杀毒，现在已经卸掉了，但是还有个360安全卫士。之前用瑞星的2011时候都没有问题啊？操作系统是64位的Win7专业版，V16是在页面上下的...版本号不太清楚，应该是24.00.10.09
无尽的waltz 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-09-17 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-06-06 15:40 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复 3F 无尽的waltz 的帖子请参考2楼方法修复观察能否解决？如果仍有问题，请把QQ号发我，帮您远程看看。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

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