1   1  /  1  页   跳转页

瑞星最新杀毒V16软件报错

收藏
本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2012-12-26 12:01:37 执行 移动主题 操作
hekeboy
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:4
  • 注册: 2012-12-26
  • 来自:
发表于： 2012-12-26 11:51 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

瑞星最新杀毒V16软件报错



用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
分享到：
gototop
 
hekeboy
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:4
  • 注册: 2012-12-26
  • 来自:
发表于： 2012-12-26 11:55 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复: 瑞星最新杀毒V16软件报错



引用:
原帖由 hekeboy 于 2012-12-26 11:51:00 发表


用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2012-12-26 12:00 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 2F hekeboy 的帖子

请楼主补充以下信息：
1.操作系统类型（32位or64位）
2.V16版本
3.请查看V16安装目录下，有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛（V16默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rav）
请详细描述一下，做什么操作时出现的报错？
感谢您使用V16！
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
hekeboy
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:4
  • 注册: 2012-12-26
  • 来自:
发表于： 2012-12-26 13:55 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星最新杀毒V16软件报错

windows server enterprise @2007 microsoft corporation  sp1 32位
软件版本:24.00.08.22
病毒库版本:24.41.05.00
gototop
 
hekeboy
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:4
  • 注册: 2012-12-26
  • 来自:
发表于： 2012-12-26 13:57 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：瑞星最新杀毒V16软件报错

没有dmp文件
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2012-12-26 14:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 4F hekeboy 的帖子

已给您QQ留言，请注意查收。
请在问题复现时，QQ联系我一下。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
regs118796
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:2
  • 注册: 2012-12-26
  • 来自:
发表于： 2012-12-26 16:42 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：瑞星最新杀毒V16软件报错

瑞星杀毒软件病毒防护已报告它关闭



瑞星工程师12回复：请您另开新帖详细描述一下此问题。请提供截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-12-26 16:46:35
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT