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[疑似bug] 开机进入桌面时系统资源管理器卡死不响应！

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游侠双子星
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发表于： 2012-12-19 10:29 | 只看楼主 短消息 资料
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开机进入桌面时系统资源管理器卡死不响应！

windows7 32位旗舰版
ie9+瑞星安全浏览器
瑞星杀毒软件版本：从24.00.08.09——24.00.08.18
问题现象：开机启动进行桌面时，点击桌面响应，提示windows资源管理不响应！需要关闭，关闭后正常，或者是手动打开任务管理器，关闭explorer.exe后再打开后正常。
因为资源管理器不响应，无法截图

开机启动项除瑞星杀毒、防火墙、安全助手之外其它如下图：


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; Tablet PC 2.0)

附件附件:

文件名:日志.zip
下载次数:247
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2012-12-19 10:29:58
描述:zip

附件附件:

下载次数:274
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2012-12-19 10:29:58
描述:zip

最后编辑游侠双子星 最后编辑于 2012-12-19 10:31:14
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发表于： 2012-12-19 11:17 | 短消息 资料
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回复：开机进入桌面时系统资源管理器卡死不响应！

升级到24.00.08.19还卡嘛？
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游侠双子星
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发表于： 2012-12-19 13:45 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：开机进入桌面时系统资源管理器卡死不响应！

升级最新版本开机问题解决！
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游侠双子星
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发表于： 2012-12-19 14:46 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：开机进入桌面时系统资源管理器卡死不响应！

看来问题没有完全解决！第一次启动正常！后面三次启动问题又出来了！
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发表于： 2012-12-19 14:50 | 短消息 资料
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回复 4F 游侠双子星 的帖子

1楼附件是2012-12-07生成的空白文件，请您看看V16安装目录下有没有生成新的.dmp格式文件？
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发表于： 2012-12-19 16:03 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 5F 瑞星工程师12 的帖子

不知道为什么我的计算机里生成的几个DMP文件全是0字节的文件！
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-12-19 16:09 | 短消息 资料
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回复 6F 游侠双子星 的帖子

今天有dmp生成吗？
建议您暂时关闭文件监控功能，观察能否解决？
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发表于： 2012-12-19 16:53 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 7F 瑞星工程师12 的帖子

应该是瑞星主程序的问题！我依次关闭了八项模块！其中网购保护关闭只有一次没有出现卡死资源管理器，但是第二次验证时又出现了！所以可以认为不是该原因，最后一次关闭所有监控还是资源管理器卡死！难道是我计算机问题！
还是没有新生成的DMP文件！
最后编辑游侠双子星 最后编辑于 2012-12-19 16:56:06
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