瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件V16+ 今天一天就RSTRAY崩溃了三次了....能不能尽快解决?

1   1  /  1  页   跳转

[疑似bug] 今天一天就RSTRAY崩溃了三次了....能不能尽快解决?

今天一天就RSTRAY崩溃了三次了....能不能尽快解决?

系统:XP SP2

IE版本:8.0

瑞星版本:24.00.08.05

问题及现象描述:

今天从下午两点多崩溃了一次。当时正在看网页,然后系统卡死,过了两分钟提示RSTRAY崩溃。

在六点多又崩溃了一次,当时正在安装应用程序。

刚刚又崩溃了一次,当时正在U盘中使用PHOTOSHOP CS2打开一张照片。

详细情况:

当出现系统卡死之后,等待几分钟即会弹出提示,关闭之后,系统会有所好转,但是,瑞星的伞退出不了,也打开不了,除非修复。

有时候崩溃之后,结束掉RSTRAY和RAVMOND会出现:RSSTUB.exe进程,当它出现的时候,EXPLORER进程会很卡,基本上桌面会失灵|





用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)

附件附件:

文件名:桌面.rar
下载次数:212
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2012-12-11 22:16:00
描述:rar

传说在很远的古代,一个庙里,有一个大神与一个小鬼住在里面。天下了大雨,庙前的河里长了水。来了一个人,过不了河,就把庙里的大神搬了出去,丢在河里,然后他踏在大神的身上,飞跳了过河。等会又来了
分享到:
gototop
 

回复:今天一天就RSTRAY崩溃了三次了....能不能尽快解决?

此问题已收集,感谢使用瑞星v16产品。
gototop
 

回复 1F 过客2007 的帖子

此问题能否复现?
如果复现,请通过QQ联系我,工程师将为您远程处理。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT