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瑞星无法升级

瑞星无法升级

我最初是安装的正版付费的瑞星,后来免费了还是一直用,可是,从2012-10-4以后发现瑞星无法升级,卸载了重新安装24.00.05.94版,还是不能升级,总是提示rsupdate.xml文件下不来,后来怀疑是网络运营商的问题,因为在单位使用联通的adsl宽带不存在任何问题,在家里使用中国移动的宽带就不能升级,甚至有一段时间无法登录瑞星官网,总的说至今没有解决,求助。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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回复 1F loldfoxa 的帖子

请楼主观察瑞星官网http://www.rising.com.cn/能打开吗?
如果不能,请尝试关闭DNS CLient服务尝试。
关闭方法:鼠标右键我的电脑>>管理>>服务和应用程序>>在服务中找DNS CLient 服务,右键选择停止
如果关闭后可以打开官网并升级,请升级至最新版本后,断网全盘杀毒观察。
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