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scanview.dll版本更新后瑞星主界面会无法启动

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2012-10-7 10:03:46 执行 移动主题 操作
红星剑
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发表于： 2012-10-07 08:04 | 只看楼主 短消息 资料
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scanview.dll版本更新后瑞星主界面会无法启动

scanview.dll版本更新到24.0.0.64后瑞星主界面有时会无法启动，改用24.0.0.62后能正常启动，曾经必发帖说在PE系统中会出现此现象，现在发现在Win7操作系统也会发生这种情况。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/535.12 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Chrome/18.0.966.0 Safari/535.12
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发表于： 2012-10-08 11:15 | 短消息 资料
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回复 1F 红星剑 的帖子

win7系统是32位还是64位的？
楼主是如何将scanview.dll改成24.0.0.62版本的？
V16版本及IE浏览器版本分别是多少？
主界面无法启动是鼠标右键点击托盘小绿伞启动瑞星杀毒软件没有任何反应吗？
您有没有安装其他安全类软件？
如果有，请暂时卸载其他安全软件，单独安装瑞星观察。
感谢您测试瑞星杀毒软件V16！
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发表于： 2012-10-08 18:23 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

win7系统是32位
我发现在PE系统无法启动后寻找原因发现scanview.dll改成24.0.0.62版本就解决问题，所以保留有24.0.0.62版本文件
V16版本为24.00.07.00 IE 9.0 但我用遨游3.4.5.2000
鼠标右键点击托盘小绿伞启动瑞星杀毒软件没有任何反应，RsMgrSvc服务进程、Rstray进程运行着，但RavMond进程启动后自动退出
系统装有卡巴，但通常关闭退出。关键是scanview.dll换成24.0.0.62版本就能正常启动界面了！
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发表于： 2012-10-09 09:46 | 短消息 资料
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回复 3F 红星剑 的帖子

此问题已收集。感谢您测试瑞星杀毒软件V16！
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发表于： 2012-10-14 10:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：scanview.dll版本更新后瑞星主界面会无法启动

scanview.dll版本更新到24.0.0.65后（瑞星v24.00.07.00)后问题好像解决 了！！！在PE系统和Win7系统中主界面都能正常启动了。
最后编辑红星剑 最后编辑于 2012-10-14 10:59:37
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