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继升级失败，又发现新问题

本主题由在线技术支持工程师瑞星工程师16 于 2015-12-16 9:21:34 执行合并主题操作

dlr 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2008-04-13 来自:	发表于： 2015-12-11 21:30 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼继升级失败，又发现新问题升级失败，用了那个.dll的替换文件，升级成功。我不太懂，这是正常的途径吗？这次升级成功后，源文件要考回去吗？而且。。。。。。。。。。。。。好像是与升级失败同时出现的问题，瑞星对其他浏览器的支持程度。。。我用UC浏览器，只要上面有视频类的，不管是什么，哪怕是侧边广告小视频，就提示瑞星程序错误，不管是点确定还是取消的，电脑就假死半分钟，94只有鼠标能动。哎，用瑞星好多年，自从瑞星对个人用户免费之后，毛病那叫一个多，瑞星广告那叫一个烦人，哎，，，，，哎。瑞星，，，，，，再议吧。用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0) 附件: 文件名:rs.JPG 下载次数:274 文件类型:image/pjpeg 文件大小: 上传时间:2015-12-11 21:30:05 描述:jpg
dlr 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2008-04-13 来自:	分享到：

dlr 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2008-04-13 来自:	发表于： 2015-12-11 22:14 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 2楼瑞星对其他浏览器的支持问题升级问题暂时解决与升级同时出现个问题瑞星对其他浏览器的支持问题，我用UC浏览器只要上面有视频，哪怕是侧边广告小视频，就提示瑞星程序错误，然后就假死，半分钟吧能，94除了鼠标能动，其他全死。看了UC浏览器本身的设置，没什么能影响的，能关的也都关了，也没用。请解释下败。本来发了贴，可能是上面有附件截图，考，还要审核，得，那来个全文字的不需审核的得了。用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
dlr 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2008-04-13 来自:

想说爱你太难初生襁褓狮帖子:44 注册: 2014-08-27 来自:	发表于： 2015-12-11 22:54 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：瑞星对其他浏览器的支持问题 UC浏览器是加了所谓的安全驱动的，驱动的核心还是由火绒提供的技术支持，我想可能是瑞星和UC在底层上有什么冲突吧。建议明天找工程师给你看看。
想说爱你太难初生襁褓狮帖子:44 注册: 2014-08-27 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2015-12-14 09:37 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：继升级失败，又发现新问题 UC浏览器版本是多少？请查看瑞星安装目录下是否有ravmond.exe的dmp文件。如果有，请压缩跟帖发来。
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

dlr 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2008-04-13 来自:	发表于： 2015-12-15 21:20 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼难道原virlibup.dll文件有问题？升级失败后，用下载的virlibup.dll替换原文件，暂时都正常重新启动后发现问题：１、不单是Uc浏览器，IE也犯病，就是，有视频的时候提示瑞星程序错误，点确定后假死，半分钟左右能好，２、virlibup.dll文件在重新启动后，自己自动换成原文件，原文件303K,新文件577K。重试了好几天，都是这样。这难道说明原virlibup.dll文件有问题？工程师让压缩文件，附件。用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0) 附件: 文件名:ravmond.rar 下载次数:119 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2015-12-15 21:20:06 描述:rar
dlr 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2008-04-13 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2015-12-16 09:26 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：继升级失败，又发现新问题 dmp文件已收集。 V16+的版本是多少？现在可以正常升级吗？替换virlibup.dll后，再升级文件会被再次改回去的，这个是正常的。如果方便，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。瑞星工程师16 最后编辑于 2015-12-16 09:30:08
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

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