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下载最新版杀软升级失败

下载最新版杀软升级失败

v16+,失败原因(0),每次都是到97%就失败了。连续好几次了,两个电脑都不行。能帮帮我吗?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
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回复:下载最新版杀软升级失败

请尝试在详细设置--产品升级--网络设置中,选择使用代理服务器访问网络,设置IP地址:123.125.104.240 ,端口:80,升级试试。
如果还有异常,请找到以下日志压缩跟帖发来:
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
要是方便,可以将您的QQ通过短消息发来,工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-11-30 09:25:04
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