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[疑似bug] win0桌面不能显示

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sun0063
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-11-13 16:05 | 只看楼主 短消息 资料
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win0桌面不能显示

十几年来，一直使用瑞星。昨天悲剧了。
昨天晚上系统启动后，桌面不见了。经过N多折腾，是可爱的瑞星之祸，卸掉瑞星。系统正常了。应该是不兼容造成的。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-11-13 16:51 | 短消息 资料
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回复：win0桌面不能显示

楼主是否方便再安装瑞星观察看看？
如果问题能复现，看看退出托盘小伞是否起作用；如果退出托盘小伞正常，请逐项关闭瑞星监控看看是哪项防护导致的。
电脑上是否还有其他安全类软件？
请提供电脑系统的截图看看。
要是方便，可以将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-11-13 16:53:48
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sun0063
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-11-14 10:41 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：win0桌面不能显示

为了使用瑞星，昨天晚上将win10卸了，装win7、装瑞星.今天打开，问题来了--------任务管理器关闭了。
我一直信赖瑞星，02年开始至今一直使用。从来不用其它杀毒软件。
没办法了，卸了瑞星，系统正常了。
原先的win10系统是7月10日在线由win7升级的。之前好好的。
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sun0063
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-11-14 13:32 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：win0桌面不能显示

单位的电脑未出问题。
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sun0063
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-11-15 11:33 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：win0桌面不能显示

应该是V16+的问题，瑞星的上一个版本没问题。
昨天晚上又装win10了，没敢用瑞星。
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sun0063
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-11-15 11:34 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：win0桌面不能显示

这次出问题是因为装了V16+。
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2015-11-16 09:49 | 短消息 资料
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回复：win0桌面不能显示

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