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升级,总是“失败

升级,总是“失败

瑞星杀毒软件升级,总是“失败“。显示ffffff,是怎么一回事?怎样解决?”

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36
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回复:升级,总是“失败

请在瑞星详细设置--产品升级--网络设置中,选择使用代理服务器访问网络,设置IP地址:123.125.104.240 ,端口:80,升级试试。
如果还有异常,请找到以下日志压缩跟帖发来:
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
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