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[其他问题] 求助,电脑升级到win10后出现问题

求助,电脑升级到win10后出现问题

之前WIN7时一切正常,杀毒软件可以启动打开,现在升级后双击图标根本无法运行,卸载重装也没用,就老是蹦出来这么个错误窗口,求解答。







用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.135 Safari/537.36 Edge/12.10240

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下载次数:221
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2015-9-23 13:14:32
描述:rar

最后编辑镜中之男子 最后编辑于 2015-09-23 13:14:32
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回复:求助,电脑升级到win10后出现问题

请您找到瑞星安装目录下rsmain.exe的dump文件,压缩跟帖发来。
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回复 2F 瑞星工程师16 的帖子

找到有一个文件名是“ravmond2015-09-23(07-05-22).dmp”,是不是这个文件?
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回复:求助,电脑升级到win10后出现问题

是这个文件,请您压缩发来。
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回复 4F 瑞星工程师16 的帖子

已发
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回复:求助,电脑升级到win10后出现问题

抱歉,之前看错了。
您看看还有没有rsmain.exe的dump文件,有的话,压缩跟帖发来。
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回复 6F 瑞星工程师16 的帖子

完整的文件全名应该是什么,我没找到。
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回复:求助,电脑升级到win10后出现问题

如果方便,请将您的QQ通过短消息发来,远程提取dump文件看看。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-09-23 15:01:34
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问题已收集。
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最新版本已解决,请升级到最新查看。
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