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[其他问题] 瑞星杀毒无反应

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464037533@qq.com
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-12-18 13:33 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒无反应

我的瑞星升级后就不能杀毒了，点击全盘杀毒后，就出现这个对话框：“瑞星扫描提示：瑞星病毒库版本过旧，建议更新完病毒库后再继续杀毒”。后来就没有反应，小狮子也不能启动。
  这是怎么了，有谁能帮帮我解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-12-18 14:23 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F 464037533@qq.com 的帖子

请楼主提供截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
您的操作系统类型是什么？32位or64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-12-25 18:06 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：瑞星杀毒无反应

我的系统是 XP,32位的
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2013-12-26 09:31 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F 464037533@qq.com 的帖子

加您QQ了，请尽快通过验证。
请在您时间方便时，QQ联系我，帮您远程看看。
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