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电脑优化选项不可用
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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2013-10-1 8:57:19 执行 移动主题 操作
appleone
自信弱冠狮
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发表于： 2013-09-30 20:31
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1楼
电脑优化选项不可用
操作系统：Win SP3 最新补丁都已安装
打开瑞星V16最新版的 电脑优化 选项 一直不能使用 ，点击无反应：
截图00.png
(194.34 K)
2013-9-30 20:31:08
请工程师帮忙解决下
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; LBBROWSER)
全民动员，扫毒行动~~~~
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发表于： 2013-10-01 09:12
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回复 1F appleone 的帖子
建议楼主不保留用户配置文件修复瑞星试试。
修复方法：开始菜单>>所有程序>>瑞星杀毒软件>>修复，下一步，保留用户配置文件的勾选去掉
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发表于： 2013-10-01 17:39
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子
开始菜单>>所有程序>>瑞星杀毒软件>>修复，下一步，保留用户配置文件的勾选去掉 这样还是不能解决问题，还是i停留在我所截得那张图 那样
全民动员，扫毒行动~~~~
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发表于： 2013-10-02 16:30
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回复：电脑优化选项不可用
组件都装全了吗
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发表于： 2013-10-02 19:01
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回复：电脑优化选项不可用
都安装好了
全民动员，扫毒行动~~~~
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发表于： 2013-10-03 10:15
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回复：电脑优化选项不可用
查看一下瑞星安装目录下是否有dmp文件，如果有请压缩跟帖上传。
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发表于： 2013-10-03 20:52
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回复：电脑优化选项不可用
我找了一下 没有版主说的dmp文件
全民动员，扫毒行动~~~~
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此问题已收集。
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发表于： 2013-10-08 16:04
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回复 1F appleone 的帖子
此问题需远程为您处理，请
把QQ号短消息发我
，工程师会尽快与您联系！
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