我的瑞星杀毒软件和防火墙不知道受了什么影响，停在2010-12-02版本无法升级，于是想重新安装。但安装新版本装不上去，提示以前的卸载不干净，让重启电脑，重启也不管用。而且点杀毒软件里面的修复也不管用。同时防火墙和安全助手通通无法升级。

我在控制面板删除程序看到瑞星有一个“瑞星软件部署系统”，受到一点启发，于是下载了一个卡卡安全助手重新安装一次。没想到一安装好就提示杀毒软件也安装成功了。我更新防火墙时又出现这个问题，安装无法成功，提示卸载不干净，点放火墙里面的修复也没反应。这次我用安全著手里的修复功能修复一下，修复完以后就一切正常了。


我曾用linux杀毒试过一遍，基本没有杀出来什么毒，我觉得这个“瑞星软件部署系统”可能还是有点小问题，需要改进一下。

请楼主尝试在控制面板添加或删除程序中卸载瑞星软件部署系统，再重新安装瑞星产品观察。