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我兑换的钥匙扣怎么还没到？

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twjiangwei
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-05-14 09:38 | 只看楼主 短消息 资料
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我兑换的钥匙扣怎么还没到？

我先兑换的钥匙扣，后兑换的雨伞，雨伞已经收到了，可钥匙扣还没到，怎么回事？麻烦查一下！

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瑞星工程师20
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发表于： 2013-05-14 09:47 | 短消息 资料
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回复：我兑换的钥匙扣怎么还没到？

您好：
您是什么时候兑换的奖品？
请将您注册时的手机号，姓名、邮箱，当前领积分的链接以及原有积分，回复短消息，我来为您查一下。
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twjiangwei
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-05-14 13:37 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：我兑换的钥匙扣怎么还没到？

原有积分记不清了
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瑞星工程师20
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发表于： 2013-05-15 09:54 | 短消息 资料
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回复 3F twjiangwei 的帖子

您好，请您提供一下兑换时间，如有查询单号也请提供一下；奖品发货是按照批次的，如果是赶在邮局刚取走一批货物后换了奖品，就要等下一批发货时才能发出，等待时间可能较长。
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twjiangwei
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-05-15 14:26 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：我兑换的钥匙扣怎么还没到？

在我兑换瑞星雨伞的前一天，现在雨伞到了，钥匙扣还没到，兑换时间想不起来了，查询单号到底是什么我都不知道。
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twjiangwei
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-05-15 14:28 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：我兑换的钥匙扣怎么还没到？

我一共就兑换了两次，麻烦你查一下！
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瑞星工程师20
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发表于： 2013-05-15 14:53 | 短消息 资料
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回复 6F twjiangwei 的帖子

您好，那就需要您提供一下兑换奖链接（领取积分链接）了。请您短消息给我。
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twjiangwei
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-05-16 08:20 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：我兑换的钥匙扣怎么还没到？

我不明白什么是兑换奖链接和领取积分链接？
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瑞星工程师20
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发表于： 2013-05-16 09:08 | 短消息 资料
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回复 8F twjiangwei 的帖子

您好，兑换奖链接就是领取积分链接，这两个是一样的。就是兑换奖品或者是每天领取积分时的网站链接。
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瑞星工程师20
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发表于： 2013-05-16 16:40 | 短消息 资料
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回复：我兑换的钥匙扣怎么还没到？

您好，奖品已发货，如未收到可先行安排补发。发货量大会造成漏发情况，请谅解。
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