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用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows 12zzzNT 6.0) AppleWebKit/537.36 (KHT123ML, like Gecko) Chrome/49.0.2623.22 Safari/537.36 SE 2.X MetaSr 1.0
最后编辑脱胎换骨的改变 最后编辑于 2017-09-15 10:43:55
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回复:瑞星防火墙无法修复,无法卸载,无法升级,大神,帮帮我

操作系统是?比如xp sp3
本机是否装了其他安全类软件?卫士管家助手等等,安装过程中有无报错?
软件管家甭用了,早停止更新了。
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回复 2F 麦青儿 的帖子

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最后编辑脱胎换骨的改变 最后编辑于 2017-09-15 10:42:43
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回复:瑞星防火墙无法修复,无法卸载,无法升级,大神,帮帮我

请取一下RSD目录下的日志,默认安装路径在 C:\Program Files (x86)\Rising\RSD
下面的setup.exe.log、Setup.exe2.log、updater.exe.log、updater2.exe.log、updater.exe2.log,如有请一并压缩发来
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2017-08-30 16:36:01
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回复 4F 麦青儿 的帖子

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最后编辑脱胎换骨的改变 最后编辑于 2017-09-15 10:44:39
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回复 5F 脱胎换骨的改变 的帖子

就是这几个文件,请右键点击它们,复制,粘贴到桌面上,然后选中桌面上这几个文件右键点压缩,
完成压缩后,点本帖右下“引用”,上传附件。
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回复: 瑞星防火墙无法修复,无法卸载,无法升级,大神,帮帮我

[quote] 原帖由 麦青儿 于 2017-9-4 17:51:00 发表
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附件附件:

文件名:Desktop.zip
下载次数:719
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2017-9-9 13:18:23
描述:zip

最后编辑脱胎换骨的改变 最后编辑于 2017-09-15 10:40:02
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回复 7F 脱胎换骨的改变 的帖子

收到,在研究,请稍等
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回复:瑞星防火墙无法修复,无法卸载,无法升级,大神,帮帮我

请看backup目录是否还在?
默认路径是:C:\Program Files (x86)\Rising\RSD\Backup  或 C:\Program Files\Rising\RSD\Backup
如果被卫士管家类软件删除了,这个目录不存在的话就会影响卸载升级等操作。
建议您删掉注册表项后重新安装,步骤:点击“开始”按钮——输入regedit,回车——删除\Software\RISING,然后用防火墙官网包覆盖安装。
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回复 9F 麦青儿 的帖子

backup目录还在,注册表heky\local\machine\Software\RISING删除不了,重新下载安装,不能覆盖,提示已安装
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