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瑞星防火墙有支持windows10的版本吗

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rf1
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-07-29 19:26 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星防火墙有支持windows10的版本吗

win10发布了，瑞星防火墙蓝屏问题解决了吗，有支持windows10的版本吗？
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-07-30 09:17 | 短消息 资料
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回复：瑞星防火墙有支持windows10的版本吗

V16防火墙最新版本支持win10系统，官网下载地址：http://pc.rising.com.cn/rfw/V16.html。
之前安装防火墙出现过蓝屏问题吗？请您安装最新版本试试，要是还有异常，查看C盘Windows目录下是否有dmp文件，如果有，请压缩跟帖发来；如果文件太大，请上传网盘，将下载地址发来。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-07-30 09:18:52
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3ggg
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-08-01 11:08 | 短消息 资料
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回复：瑞星防火墙有支持windows10的版本吗

在WIN10上一装瑞星就崩溃，从WIN10预览版到现在正式版都如此，什么时候能解决呀。看着360，电脑管家之类太恶心。
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-08-03 10:11 | 短消息 资料
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回复 3F 3ggg 的帖子

“在WIN10上一装瑞星就崩溃”，具体是什么现象？请提供截图看看。
如果瑞星安装目录下有相关的dmp文件，请压缩跟帖发来。
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3ggg
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发表于： 2015-08-05 15:26 | 短消息 资料
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回复 4F 瑞星工程师16 的帖子

PE下硬盘安装WIN10，10240，64位，首次进系统关闭微软防火墙，重启安装瑞星防火墙，再重启长时间停留进不了系统了。重装WIN10同上，安装电脑管家能正常使用，因怕防不住病毒，又装瑞星防火墙，虽有电脑管家的警示，但是安装成功，且反复重启正常，再装瑞星杀毒重启又进不了。又重复前步骤，安装电脑管家后就马上卸载，再装瑞星防火墙，能正常启动，再装瑞星杀毒，安装中微软防恶意软件有提示发现恶意进程，仍然继续成功安装瑞星杀毒，但重启后又不能进入了。工程师老师说的那些个方法太不实际，现在系统只装了电脑管家，等待瑞星的问题解决，为盼。
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-08-05 16:19 | 短消息 资料
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回复 5F 3ggg 的帖子

问题已收集。
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-08-07 09:36 | 短消息 资料
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回复: 瑞星防火墙有支持windows10的版本吗



引用:
原帖由 3ggg 于 2015-8-5 15:26:00 发表
PE下硬盘安装WIN10，10240，64位，首次进系统关闭微软防火墙，重启安装瑞星防火墙，再重启长时间停留进不了系统了。重装WIN10同上，安装电脑管家能正常使用，因怕防不住病毒，又装瑞星防火墙，虽有电脑管家的警示，但是安装成功，且反复重启正常，再装瑞星杀毒重启又进不了。又重复前步骤，安装电脑管家后就马上卸载，再装瑞星防火墙，能正常启动，再装瑞星杀毒，安装中微软防恶意软件有提示发现恶意进程，仍然


请您分别单独安装瑞星杀软和防火墙观察，并将杀软或防火墙升级到最新。
如果安装防火墙进不了系统，请进入安全模式，查看rfwmon.sys的版本是多少，并将该文件随便改个名，比如rfwmon1.sys，重启，看看能否正常进系统（可以多试几次）。
如果安装杀软进不了系统，请参照帖子http://bbs.ikaka.com/showtopic-9328643.aspx中13楼的方法，操作试试。
要是方便，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-08-07 09:39:23
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