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建议：乱码问题

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2013-8-30 9:11:08 执行 移动主题 操作
期待2013
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-08-30 09:00 | 只看楼主 短消息 资料
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建议：乱码问题

现在360，QQ电脑管家，金山，诺顿等软件，在任何语言的系统上都不会出现乱码。
为什么瑞星还做不到。。。

瑞星防火墙，瑞星杀毒软件都不同程度的存在乱码。
虽然杀毒能力是最重要的，但细节上的不足，也同样影响瑞星的信誉。
强烈建议解决乱码问题。


用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-08-30 09:12 | 短消息 资料
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回复 1F 期待2013 的帖子

建议您不保留用户配置文件修复防火墙尝试。修复方法：开始菜单>>所有程序>>瑞星个人防火墙>>修复瑞星个人防火墙>>下一步，保留用户配置文件的勾选去掉
如果仍有异常，请提供操作系统类型（32位还是64位）、操作系统语言类型、防火墙V16程序版本等信息。
做什么操作出现乱码的？是安装后就出现乱码了？还是什么操作导致的？请详细描述一下。
感谢您使用瑞星个人防火墙V16！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-08-30 09:22:25
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-09-16 18:15 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：建议：乱码问题

上述的方法修复失败，还是乱码。

出现乱码的系统类型：·Win7 64bit （韩文日文都出现乱码，中文版的正常）
瑞星软件版本都是最新的，每天都是自动升级。

安装后就出现乱码
另外开始菜单里没有瑞星相关快捷方式。估计是安装时创建快捷方式失败。
安装目录下的文件可以正常使用。

注：诺顿那样的国外软件就不用说了，早就可以在任何语言的系统里显示中文。
国内的QQ电脑管家，金山等也早就做到了。
强烈建议瑞星能早日支持任何语言的系统下正常显示中文。
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networkedition
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发表于： 2013-09-17 09:59 | 短消息 资料
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回复 3F 期待2013 的帖子

建议已收集，lz将韩、日系统安装中文语言包试试还是乱码么？
最后编辑networkedition 最后编辑于 2013-09-17 10:12:16
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-09-21 13:22 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：建议：乱码问题

系统里有中文语言包，应该不是中文语言包的问题。

补充：
杀毒软件的图标右键菜单可以正常显示。
防火墙的图标右键菜单显示空白（如最上面的附图）。
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2013-09-22 10:12 | 短消息 资料
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回复 5F 期待2013 的帖子

已补充。
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