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开了防火墙淘宝没法搜索

本主题由在线技术支持工程师瑞星工程师12 于 2013-1-15 9:32:05 执行移动主题操作

anny_0251 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2013-01-14 来自:	发表于： 2013-01-14 22:49 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼开了防火墙淘宝没法搜索淘宝一搜索，IE就白屏，谷歌就报错“此网页包含重定向循环”。清理IE缓存和cookie都没用。关了防火墙就OK。店铺搜索和天猫搜索没问题，就淘宝搜宝贝有问题。版本： IE 8.0 谷歌 24.0.1312.52.m OS：xp sp3 瑞星防火墙2012 24.00.11.49 用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.12 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Chrome/18.0.966.0 Safari/535.12
anny_0251 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2013-01-14 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-01-15 09:31 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F anny_0251 的帖子本地测试，IE浏览器没有出现白屏，搜索淘宝宝贝正常，没有复现此问题。如果您可以复现，请提供“淘宝一搜索，IE就白屏，谷歌就报错“此网页包含重定向循环””的截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx 请提供淘宝搜索的具体网址和宝贝名称。建议您依次关闭防火墙防护，观察具体是哪项功能导致的？感谢您使用2012版瑞星个人防火墙！欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

anny_0251 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2013-01-14 来自:	发表于： 2013-01-15 22:51 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复: 开了防火墙淘宝没法搜索上传我的截图，之所以没有白屏是因为我没有在新标签中打开。后来我又试了关闭各个防护功能。结果是：全关闭 → 一切正常只开启拦截恶意下载 → 一切正常其余防护任意开一个 → 淘宝无法搜索宝贝搞笑的是，我这一阵开开关关过后，防护全打开的话，居然没有一个网页可以打开了。之前只有淘宝搜索不行。不是网页找不到，也不是连不上之类的，就是白屏。无奈只能重启。重启过后只有淘宝搜索不行了。 IE8.JPG (703.23 K) 2013-1-15 22:51:39 附件: 文件名:google.JPG 下载次数:954 文件类型:image/jpeg 文件大小: 上传时间:2013-1-15 22:51:39 描述:jpg
anny_0251 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2013-01-14 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-01-16 09:25 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复 3F anny_0251 的帖子您有没有安装其他安全类软件？如果有版本是多少？请详细描述一下，通过什么方式上网的？欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
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anny_0251 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2013-01-14 来自:	发表于： 2013-01-16 21:27 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复：开了防火墙淘宝没法搜索还装了瑞星V16 24.00.08.55 瑞星安全助手 01.00.02.29
anny_0251 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2013-01-14 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-01-17 09:54 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：开了防火墙淘宝没法搜索此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持！欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
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瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-01-22 15:09 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复 1F anny_0251 的帖子经验证没有复现此问题。请将防火墙升级至最新版本观察。如果仍复现，请将您的QQ号发给我，工程师将为您远程处理！欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
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