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瑞星防火墙严重问题。

瑞星防火墙严重问题。

瑞星版本:24.00.10.72
操作系统:Win XP SP3
瑞星防火墙升级至24.00.10.72后右键托盘“软件升级”无反应(后台确定无升级程序运行)。打开瑞星主界面点击立即修复
瑞星“升级日期——修复方法”变为正在更新——仍为出现升级程序(后台确定无升级程序运行)。

右键托盘“退出”瑞星防火墙主界面变为如下
主界面根本无法退出(此时托盘已经退出)!
最后编辑天才特工 最后编辑于 2012-12-18 21:48:07
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回复 1F 天才特工 的帖子

请楼主从开始菜单修复防火墙尝试。
即:开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
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回复: 瑞星防火墙严重问题。

晕! 确定没有感染过任何计算机病毒。升级过后就这样了。修复选项也不见了
最后编辑天才特工 最后编辑于 2012-12-19 12:18:14
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回复 3F 天才特工 的帖子

请登录官网http://pc.rising.com.cn/下载瑞星防火墙2012最新版本安装包,覆盖安装一下
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回复:瑞星防火墙严重问题。

我也是这个问题,按照两位工程师的方法做了,还是没有改变,升不了,连不上服务器。杀毒软件升级正常,
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回复: 瑞星防火墙严重问题。

正如楼上所言,这是瑞星升级后出现的问题(12月12日加入WIN8支持那次大幅更新之后)。不要动不动就“引导”用户瞎折腾。希望工程师看看自己的防火墙24.00.10.72及最新版本是否有以上问题。另外通过“安装和删除程序”打开瑞星卸载程序修复那一栏无法点击



瑞星工程师12回复:通过控制面板添加或删除程序中启动的卸载界面,修复选项就是灰色的。

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上传时间:2012-12-20 12:18:08
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最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-12-20 13:42:51
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回复: 瑞星防火墙严重问题。

请楼上有此问题的朋友,请您的QQ号短消息发给我,工程师将为您远程处理。
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说明一下,下载官方最新安装包覆盖安装无法修复!
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