瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星个人防火墙V16 防火墙无法连接网关、DNS 宽带连接正常

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防火墙无法连接网关、DNS 宽带连接正常

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本主题由 版主 过客2007 于 2012-11-14 18:33:06 执行 移动主题 操作
suncake
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-11-14 18:23 | 只看楼主 短消息 资料
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防火墙无法连接网关、DNS 宽带连接正常

windows7旗舰版sp1      宽带是上海电信光纤。网页 QQ 都能使用请问怎么解决谢谢。防火墙版本今天最新，2012版的

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; SE 2.X MetaSr 1.0)
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networkedition
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发表于： 2012-11-15 09:42 | 短消息 资料
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回复 1F suncake 的帖子

需要拨号上网么？ip是自动获取还是指定的？
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suncake
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-11-15 22:43 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：防火墙无法连接网关、DNS 宽带连接正常

ip是自动获取的。
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suncake
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-11-15 22:47 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：防火墙无法连接网关、DNS 宽带连接正常

无线路由器选择动态ip的
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2012-11-16 10:38 | 短消息 资料
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回复：防火墙无法连接网关、DNS 宽带连接正常

lz尝试修复一下防火墙试试，点击开始——所有程序——瑞星个人防火墙——修复防火墙软件。
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suncake
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-11-16 13:09 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：防火墙无法连接网关、DNS 宽带连接正常

还是无法解决。老样子
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-11-16 13:44 | 短消息 资料
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回复 1F suncake 的帖子

如果方便，请楼主将QQ号短消息发给我，为您远程看看。
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发表于： 2012-11-16 15:40 | 短消息 资料
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回复 1F suncake 的帖子

已为您远程查看，此问题是由于路由器的安全设置导致的，和防火墙功能没有关系。关闭无线路由器安全设置后，问题解决。
请将防火墙升级至最新版本观察。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-12-05 15:23:12
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