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瑞星的问题

本主题由在线技术支持工程师瑞星工程师12 于 2012-6-19 10:31:26 执行合并主题操作

加多宝初生襁褓狮帖子:22 注册: 2012-06-11 来自:	发表于： 2012-06-17 12:50 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星的问题你好！瑞星杀毒软件好像真的不怎样，现在我电脑装了瑞星杀毒软件和瑞星防火墙，之后用着用着就会卡死，然后就要直接按重启键了，很郁闷的事情，我一般电脑配：金山安全卫士+瑞星杀毒软件2012+瑞星防火墙，用着就会死机的，希望得到工作人员的解答。谢谢！用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/14.0.802.30 Safari/535.1 SE 2.X MetaSr 1.0
加多宝初生襁褓狮帖子:22 注册: 2012-06-11 来自:	分享到：

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2012-06-18 14:12 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：瑞星的问题请lz提供以下信息：瑞星杀毒软件版本瑞星防火墙软件版本操作系统类型 ie浏览器版本描述一下，具体做什么操作后就死机了？还是开机就死机？
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

加多宝初生襁褓狮帖子:22 注册: 2012-06-11 来自:	发表于： 2012-06-18 21:20 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复 2F networkedition 的帖子瑞星杀毒软件和防火墙，我都更新到最新版本，一般操作有5到10分钟就画面动不了，死机了，然后就只能按重启键了，是什么问题呢？
加多宝初生襁褓狮帖子:22 注册: 2012-06-11 来自:

加多宝初生襁褓狮帖子:22 注册: 2012-06-11 来自:	发表于： 2012-06-18 21:21 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复 3F rsgame16988 的帖子卸载了金山不知道用什么辅助软件好啊？瑞星安全助手不够成熟
加多宝初生襁褓狮帖子:22 注册: 2012-06-11 来自:

加多宝初生襁褓狮帖子:22 注册: 2012-06-11 来自:	发表于： 2012-06-18 21:32 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复 2F networkedition 的帖子用XP系统、用IE8，装起瑞星来觉得很卡机，用着就死机了
加多宝初生襁褓狮帖子:22 注册: 2012-06-11 来自:

加多宝初生襁褓狮帖子:22 注册: 2012-06-11 来自:	发表于： 2012-06-19 09:50 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼瑞星的问题2 你好！经过测试，换了好几个版本的电脑系统，装上瑞星2012杀毒软件和防火墙，都会出现用着用着就卡机，然后就死机的情况，以前使用瑞星的软件不会出现此类情况，这说明瑞星的软件真的有待修改，同时杀毒效果非常得没有效果，目前不推荐使用，谢谢！用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/14.0.802.30 Safari/535.1 SE 2.X MetaSr 1.0
加多宝初生襁褓狮帖子:22 注册: 2012-06-11 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2012-06-19 10:58 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复 7F 加多宝的帖子为了定位问题，请楼主分别单独安装瑞星杀毒软件or瑞星个人防火墙，观察是哪款软件导致的？并将鼠标放在托盘处小绿伞和防火墙的图标上，查看程序版本分别是多少？卡机之前是浏览网页？还是未联网，在本地操作就卡死了？请详细说说打开哪些软件或哪些操作后死机了？ “杀毒效果非常得没有效果”是指不查杀？还是查杀失败？请楼主提供样本。瑞星工程师12 最后编辑于 2012-06-19 11:00:03
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

加多宝初生襁褓狮帖子:22 注册: 2012-06-11 来自:	发表于： 2012-06-21 21:30 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 8楼回复 8F 瑞星工程师12 的帖子瑞星软件我都是更新到最新版本的，当然不是浏览网页啦，就开了机还没操作，过了3分钟左右就卡机了，然后就死机了。杀毒效果就是对病毒飘然而过。
加多宝初生襁褓狮帖子:22 注册: 2012-06-11 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2012-06-25 13:29 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复 9F 加多宝的帖子您的瑞星杀毒软件程序版本是 24.00.04.68 吗？个人防火墙版本是24.00.06.69 吗？请依次关闭瑞星软件监控和防护功能，查看具体是哪项功能导致。如果方便，请将您的QQ号短消息发给我。感谢您参与公测活动！欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

加多宝初生襁褓狮帖子:22 注册: 2012-06-11 来自:	发表于： 2012-06-27 11:44 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 10楼回复 10F 瑞星工程师12 的帖子全部更新了，都还是会卡机就死机
加多宝初生襁褓狮帖子:22 注册: 2012-06-11 来自:

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