瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区2012版瑞星杀毒软件公测专区 电脑防御系统无法启动（显示组件未安装）

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电脑防御系统无法启动（显示组件未安装）

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数着月亮睡觉
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-12-27 10:35 | 只看楼主 短消息 资料
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电脑防御系统无法启动（显示组件未安装）

装完瑞星2012后电脑防御是开启的，重启后也没问题，今天打开电脑时发现电脑防御系统自动关闭了，而且显示组件未安装，电脑状态为安全！有图有真像

说明：我是直接由瑞星杀毒2011升级来的（不是瑞星全功能安全软件2011）


用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/535.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/14.0.802.30 Safari/535.1 SE 2.X MetaSr 1.0
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瑞星工程师12
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发表于： 2011-12-27 13:00 | 短消息 资料
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回复 1F 数着月亮睡觉 的帖子

建议您登陆官网 http://www.rising.com.cn/2012/beta/index.html 下载瑞星杀毒软件2012重装尝试。
如果问题复现，请您补充相关信息：
1.操作系统类型
2.瑞星杀毒软件版本
3.IE版本
4.是否装有其他安全类软件
感谢您参与公测活动！
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数着月亮睡觉
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-12-27 13:57 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

重装后问题没有出现
操作系统：win7旗舰版
版本2012.24.00.02.15
ie：9.0
安装360安全卫士
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-12-27 14:23 | 短消息 资料
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回复 3F 数着月亮睡觉 的帖子

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