123   1  /  3  页   跳转

RAV2012与 Acronis True Image Home 2011冲突问题

RAV2012与 Acronis True Image Home 2011冲突问题

系统环境:

安装的软件:


具体冲突点:点击Try&Decide(图中红箭头),准备进入Try&Decide模式时,蓝屏重启。


重启后无法进入系统。执行WIN7的引导修复————失败。要求插入WIN7安装盘。

不那么麻烦了!直接用True Image 2011的引导盘引导系统,用True Image备份恢复系统分区,完事。
恢复后进入系统,查看WINDOWS提示:
[localimg=41,30]1[/localimg






用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

附件附件:

文件名:0.PNG
下载次数:716
文件类型:image/x-png
文件大小:
上传时间:2011-12-26 16:01:45
描述:png



最后编辑baohe 最后编辑于 2011-12-26 16:01:45
分享到:
gototop
 

回复:RAV2012与 Acronis True Image Home 2011冲突问题

附上DMP文件:

附件: DMP.rar (2011-12-26 16:05:19, 29.89 K)
该附件被下载次数 163

最后编辑baohe 最后编辑于 2011-12-26 16:05:19
gototop
 

回复 1F baohe 的帖子

lz问题已收集反馈,感谢参与测试。
gototop
 

回复 1F baohe 的帖子

此问题需远程为您处理,请将QQ号通过站内短消息发给我。感谢您参与公测活动!
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 

回复: RAV2012与 Acronis True Image Home 2011冲突问题



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2011-12-28 10:33:00 发表
此问题需远程为您处理,请将QQ号通过站内短消息发给我。感谢您参与公测活动!



等我先去下载QQ哈~
(木有QQ的很悲催)
gototop
 

回复:RAV2012与 Acronis True Image Home 2011冲突问题

。。。。。晕 
gototop
 

回复 4F 瑞星工程师12 的帖子

刚在Thikpad T60p本本上又重现这个蓝屏崩溃一次。蓝屏前的操作与本主帖所述完全一样。结果也相同——重启后不能进入系统。再次重启,不选修复引导,选择正常启动,再次蓝屏。这次蓝屏看清了:最后一行信息提示:蓝屏系由sysmon.sys地址错误所致。
___________________________________
系统WINDOWS7 旗舰版,全补丁。


RAV2012版本: 24.00.02.17


IE 版本:9.0.8112.16421
最后编辑baohe 最后编辑于 2011-12-28 21:04:23
gototop
 

回复 7F baohe 的帖子

辛苦了,我还是等内核加固。
gototop
 

回复 5F baohe 的帖子

此问题需远程为您处理,请您查收站内短消息
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 

回复 7F baohe 的帖子

杀毒软件是否已升级至最新版本(24.00.02.20)?sysmon.sys版本是否是1.0.0.28 ?
如果版本符合,仍复现此问题,明天工程师将尽快为您远程。感谢您参与公测活动!
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
123   1  /  3  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT