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瑞星杀毒软件升级及安全检查问题

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病毒4
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叱咤花甲狮
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发表于： 2012-03-30 12:54 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒软件升级及安全检查问题


点击立即修复后，正在升级时，这个安全检查修复的小窗口不能关闭。



第二个问题，就是修改时间后（向后调整时间）瑞星杀毒软件提示需要升级。升级过后正常。

还有一个就是来回反复调整时间，最后调整为正常的时间。无论怎样更新安全检查窗口中已经显示正常。但仍显示高危


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; InfoPath.2; Maxthon/3.0)
最后编辑病毒4 最后编辑于 2012-03-30 12:55:20
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发表于： 2012-03-30 12:56 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件升级及安全检查问题


这个显示保护时间也不正常
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-03-30 13:43 | 短消息 资料
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回复 2F 病毒4 的帖子

您是在什么操作下出现“显示已保护14246天”这个提示的？
请您补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星杀毒软件版本
3.IE版本
4.瑞星日志。
日志上传方法：右键托盘处监控图标>>查看日志及恢复区>>功能菜单处选择备份日志，将生成的db文件打包上传
感谢您参与公测活动！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-03-31 08:28:09
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发表于： 2012-03-30 16:21 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星杀毒软件升级及安全检查问题

反复调整时间。目前调整时间后重新点击升级就已经正常了。
XP sp3
瑞星版本24.00.03.05
IE版本 IE8
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-03-30 16:55 | 短消息 资料
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回复 1F 病毒4 的帖子

问题一、“点击立即修复后，正在升级时，这个安全检查修复的小窗口不能关闭。”这是产品策略。
如果您认为非常不合理，我们将会想其他办法解决。
问题二、修改系统时间后瑞星显示保护的天数变化是正常现象。感谢您参与公测活动！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-03-30 16:56:10
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发表于： 2012-03-30 17:11 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 5F 瑞星工程师12 的帖子

我觉得问题1不合理。升级以后难道不能对瑞星杀毒软件进行操作？
问题二的话还有一个更改时间后需要升级再能变成安全。
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-03-31 09:49 | 短消息 资料
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回复 6F 病毒4 的帖子

问题已收集反馈。感谢您参与公测活动！
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发表于： 2012-03-31 16:07 | 短消息 资料
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回复 6F 病毒4 的帖子

问题二“更改时间后需要升级才能变成安全”的问题，是由于您手动修改系统时间后会导致升级时间判断有误。当升级时间晚于当前系统时间时，程序认为系统时间无效所以提示升级，记录最新时间。
感谢您参与公测活动！
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